to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 Extra üzerinden 15.04.2026 tarihinde 3126041429381064 numaralı siparişle bir motosiklet satın aldım. Siparişi verirken motosikletin en geç 15 gün içerisinde teslim edileceği belirtiliyordu, bu bilgiye güvenerek alışverişimi tamamladım ancak bugün itibarıyla üzerinden 35 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ teslim alamadım.
Motosikletin İstanbul Sancaktepe’deki bayiye ulaştığına dair bayiden WhatsApp üzerinden tarafıma mesaj geldi ve motosikletin bayide olduğu, bir an önce teslim almam gerektiği, hatta yeni motorlara yer açılması gerektiği ifade edildi. Buna rağmen ruhsat çıkarabilmem ve motosikleti teslim alabilmem için gerekli evrakların mail yoluyla tarafıma gönderilmemesi nedeniyle bayiden aracı teslim alamıyorum.
Bu süreçte tarafınızdan beklediğim evrak maili bir türlü iletilmediği için gereğinden fazla mağdur edildiğimi düşünüyorum. Siparişimin iptalini yazılı olarak da talep etmeme rağmen yine herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kredi kartı ile ödediğim toplam 59.990 TL tutarındaki bu alışverişe ilişkin olarak ya gerekli tüm evrakların derhal gönderilerek motosikleti sorunsuz şekilde teslim almak ya da siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın iadesinin yapılması yönünde acil çözüm talep ediyorum.
Aksi halde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Mahkemesi ve ilgili mercilere başvurmayı düşündüğümü bilgilerinize sunarım.
26.10.2025 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden verdiğim 9125102657030127 numaralı siparişim, 27.10.2025 tarihinde hiçbir gerekçe olmadan ve tarafıma ulaşılmadan iptal edildi. Evde olmama rağmen sistemde “adreste bulunamadığım” belirtilmiş; ancak ne bir telefonla arandım ne de zile basıldı. Ay...
18 Kasım 2025 tarihinde Facebook'ta A101 adıyla paylaşılan indirimli araç şarj cihazı kampanyası bağlantısına tıkladım ve kredi kartımla iki parça halinde, biri 999 TL, diğeri 990 TL olmak üzere toplam 1989 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrası tarafıma bir onay mesajı geldi, ancak ürünüm teslim edilmedi v...
Bugün A101 internet sitesi üzerinden İstanbul Pendik Kavakpınar adresime 1.446,95 TL tutarında market alışverişi yaptım. Siparişi oluştururken teslimat için 18.00–20.00 saat aralığı verildi ve siparişim bu saatler arasında kapımda olacak denildi. Teslimat gerçekleşmeyince gün içinde toplam 4 kez mü...
14 Aralık 2025 tarihinde A101 ekstra online üzerinden verdiğim çalışma masası siparişi, 12 Ocak itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişimi İstanbul Çekmeköy adresime istemiştim. A101, siparişimi Kolyagelsin kargo firmasına verdiğini ve bana bir kargo takip numarası sağladığını belirtti. An...
13 Mart’ta A101 Ekstra üzerinden çalışma masası siparişi verdim, ancak 28 Mart’ta adresime çalışma masası yerine 5 raflı kitaplık teslim edildi. Yani tamamen yanlış ürün gönderildi. Durumu fark eder etmez 29 Mart’tan bu yana her gün A101 çağrı merkezini arıyorum. Her seferinde sadece “talebinizi al...
Yorumlar