Teslim Edilmeyen Motosiklet Ve Eksik Evrak Nedeniyle İptal Ve 59.990 TL İade Talebi

A101 Extra üzerinden 15.04.2026 tarihinde 3126041429381064 numaralı siparişle bir motosiklet satın aldım. Siparişi verirken motosikletin en geç 15 gün içerisinde teslim edileceği belirtiliyordu, bu bilgiye güvenerek alışverişimi tamamladım ancak bugün itibarıyla üzerinden 35 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ teslim alamadım.

Motosikletin İstanbul Sancaktepe’deki bayiye ulaştığına dair bayiden WhatsApp üzerinden tarafıma mesaj geldi ve motosikletin bayide olduğu, bir an önce teslim almam gerektiği, hatta yeni motorlara yer açılması gerektiği ifade edildi. Buna rağmen ruhsat çıkarabilmem ve motosikleti teslim alabilmem için gerekli evrakların mail yoluyla tarafıma gönderilmemesi nedeniyle bayiden aracı teslim alamıyorum.

Bu süreçte tarafınızdan beklediğim evrak maili bir türlü iletilmediği için gereğinden fazla mağdur edildiğimi düşünüyorum. Siparişimin iptalini yazılı olarak da talep etmeme rağmen yine herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kredi kartı ile ödediğim toplam 59.990 TL tutarındaki bu alışverişe ilişkin olarak ya gerekli tüm evrakların derhal gönderilerek motosikleti sorunsuz şekilde teslim almak ya da siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın iadesinin yapılması yönünde acil çözüm talep ediyorum.

Aksi halde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Mahkemesi ve ilgili mercilere başvurmayı düşündüğümü bilgilerinize sunarım.