Teslim Edilmeyen Motor Ve Alınan Kredi Taksitleri İadesi Talebi

9 Nisan 2025 tarihinde A101 Ünye Çamlık şubesinden Volta rsx6 125 CC motor satın aldım. Ürünün ödemesini krediyle başlattım ve taksitlerini ödemeye başladım. Mayısın 15’i gibi servis beni arayarak motorun geldiğini, evraklarımla birlikte gelip teslim almam gerektiğini söyledi. Ancak ne e-Devlet sistemimde ne de tarafıma herhangi bir evrak ulaştı.

Aradan zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi, buna rağmen kredinin 2 aylık taksitini ödedim ve ortada ne motor ne de resmi evrak var. Bu süreçte A101 Ünye yeni Çamlı şubesindeki görevliyle 3 kere görüştüm, her seferinde konuyu ilettiğini fakat kendilerine de herhangi bir bilgilendirme gelmediğini söyledi. Şu anda hem ürünsüz hem de boşuna kredi ödemesi yapmış durumdayım ve mağdur edildim.

Ödenen kredi taksitlerimin tarafıma iadesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.