Teslim Edilmeyen Akülü Araç Ve Bilgi Eksikliği

A101’in Edirne Keşan şubesinden Volta vts Pro model 3 tekerlekli akülü araç satın aldım. Ödemeyi 24 Ocak civarında kredi kartıyla yaklaşık 8.999 TL olarak yaptım. Ürünün en geç 2 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen hala ürünüm teslim edilmedi.

Mağazaya gittiğimde ve sorduğumda her seferinde sadece “bilgi yok” denilerek geçiştiriliyorum, ne net bir teslimat tarihi veriliyor ne de süreçle ilgili doyurucu bir açıklama yapılıyor. Ücretini peşin ödediğim bir ürün için bu kadar bekletilmem ve herhangi bir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor.

Volta vts Pro aracımın bir an önce teslim edilmesini, aksi durumda ise ücret iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.