Teslim Edilmemiş Elektrikli Bisiklet İçin 29.990 TL İade Talebi

8.07.2026 tarihinde A101 Kapıda uygulamasından “Ola efb7 Adventure Katlanabilir Elektrikli Bisiklet” için 29.990 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişime ait 3126070873863959 numaralı onay mesajı da tarafıma ulaştı ancak ürün hiçbir şekilde teslim edilmedi.

Teslimat yapılmayınca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ücret iademin lojistik firması ürünü iade ettiğinde yapılacağını söylediler. Buna rağmen geçen süre içinde ne bisikletim teslim edildi ne de kredi kartıma herhangi bir iade yansıdı. Bu süreçte tarafıma bilgilendirme yapılmaması ve mağduriyetimin devam etmesi beni ciddi şekilde rahatsız ediyor.

Teslim edilmeyen bu siparişe ait 29.990 TL tutarındaki bedelin, en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.