to read complaints and reviews, or file yours. 
A101’in web sitesi üzerinden 13 Aralık tarihinde Bino marka havluluk/mutfak organizeri siparişi verdim. Siparişimi PTT Kargo getirmesi gerekirken adreste hata var denilerek ürünü adrese teslim etmediler. Aynı adrese ait iki ürünü kolaylıkla teslim almama rağmen sadece bu ürünü getirmediler ve biz de mecburen PTT şubesine gidip kendimiz teslim aldık.
PTT şubesinden ürünü alırken ne bir teslim tutanağı verildi ne de imza ya da “teslim edildi” bilgisiyle ilgili herhangi bir SMS aldım. Şu an sisteme hâlâ teslim edildi olarak işlenmediği için A101 üzerinden iade işlemi gerçekleştiremiyorum ve mağdur ediliyorum.
Ürünün PTT Kargo tarafından sistemde teslim edilmiş olarak işlenmesini ve buna bağlı olarak A101 tarafında iade hakkımın açılmasını, bu yaşanan aksaklığın da incelenmesini talep ediyorum.
A101 Ekstra uygulaması üzerinden 4 Aralık akşamı bir dolap siparişi verdim. Daha ürün hazırlık aşamasındayken uygulama üzerinden iade talebi oluşturarak siparişimi iptal etmek istedim. Buna rağmen ürün yine de kargoya verildi ve 5 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Şu an uygulamada siparişim “teslim...
22 Aralık 12:39'da A101'in web sitesinden sipariş verdim. Ürünler gün içerisinde teslim edilmesi beklerken uygulamayı kontrol ettiğimde ürünlerin teslim edildiği bilgisini gördüm. Ürünlerin teslim edilmediğine dair çağrı merkezini arayarak kayıt bıraktım. Mağazaya ulaşarak gerekli kontrolleri sağlay...
29.12.2023 tarihinde A101'in internet sitesinden verdiğim sipariş bir günde kargo firmasına teslim edildi. Ancak nedeni bilinmeyen bir durum nedeniyle ürün teslimi yapılamadı. Tarafıma herhangi bir bilgi bile verilmedi. Ben kargo firmasına hiçbir şekilde ulaşamadım. Ne bir mesaj ne bir arama hiç ban...
A101 firmasından online sipariş verdim. Gelen ürünü beğenmediğim için iade yapmak istedim. Yönlendirdikleri kargo firması bir günde kargo ile siparişimin benden teslim alınacağı belirtildi. Benden teslim alınacağı belirtilen tarihten itibaren ürünün benden alınmasını bir haftadır bekliyorum ama bir ...
Yorumlar