Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Görünen Ürün Mağduriyeti

profile
Recep
31 Ekim 2025 00:25
1.150

24 Ekim 2025 tarihinde eşimin A101 online uygulaması üzerinden 16 adet ürün siparişi verdik. Sipariş numaram: 3125102455592157. Siparişin toplam tutarını, elimdeki hediye çekiyle birlikte 26.013 TL olarak ödedim.

28 Ekim’de diğer ürünler teslim edildi, ancak Xiaomi Smart Air Purifier 4 Compact Akıllı Hava Temizleyici ürünü tarafıma ulaşmadı. Buna rağmen sistemde bu ürünün teslim edildiği görünüyor. Teslimat gerçekleşmediği halde “teslim edildi” olarak işaretlenmiş olması nedeniyle hemen aynı gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu bildirdim. Sadece bir şikayet numarası verildi ve ertesi gün dönüş yapılacağı söylendi, fakat aradan üç gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Ürünün acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yunis
Yunis

Sorununuz çözüldü mü bizde de aynı sorun var. Teslim edilmeyen ürüne teslim edildi yazıyor. A101 den aldığıma alacağıma pişman oldum

Recep
Recep
Şikayet Sahibi

Maalesef sorun çözülmedi defalarca aramamızdan sonra ürün iadeye düştü. Size ücreti iade edilecek denildi ancak hala iadesi gerçekleşmedi. Yasal iade sürecinin bitmesine 1 gün kaldı süre tamamlandıktan sonra Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Siparişlerim Kargoya Verilmedi Ve Yetersiz Bilgilendirme Yapıldı

profile
Ahmet
13 Ekim 2025 20:16
730
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Xiaomi Mi TV Stick İçin Servis Ve Destek Sağlanmıyor

profile
Ümit
21 Ağustos 2025 11:04
891

profile
Sabriye
08 Ağustos 2025 14:51
643
Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri