Tescil Evrakları Gecikmesi Sebebiyle Motosiklet Kullanılamıyor

A101 üzerinden 9 Nisan’da sipariş verdiğim Revolt Rsx6 motosikleti 24 Nisan’da bayiden teslim aldım. Sigortamı da aynı gün yaptırdım. Faturam ise 29 Nisan’da tarafıma ulaştı. Ancak tescil için gerekli evraklar hâlâ gönderilmedi.
Sigortamı yaptırmış olmama rağmen evraklar gelmediği için motosikleti kullanamıyorum ve bu süreçte sigortam boşu boşuna işlemeye devam ediyor, günlerim boşa gidiyor.
Bana evrakların 15 gün içinde geleceği söylendi, o süre de geçti. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ama her seferinde aynı şeyler söylendi, somut bir çözüm sunulmadı.
Şu an motor elimde ama ne plaka çıkarabiliyorum ne de yasal olarak kullanabiliyorum. Yani aldığım ürünü fiilen kullanamıyorum ve bu durum gerçekten mağdur ediyor.
Artık bu işin uzamadan çözülmesini ve evrakların bir an önce gönderilmesini istiyorum. Bu kadar beklemek normal değil.