to read complaints and reviews, or file yours.Telefonla Meşgul Kasiyerin Saygısız Tutumu
23 Temmuz 2026 tarihinde saat 15.26 civarında Ankara Mamak Kıbrısköy’de bulunan A101 Y**** E*** şubenize alışveriş için gittim. Mağaza kodu 1940 olan bu şubede kasada görevli erkek personel, ben işlem yaptırmak için kasadayken cep telefonu ile ilgilenmeye devam etti ve benimle yeterince ilgilenmedi.
Durumu kendisine söylediğimde ise herhangi bir özür dilemek yerine üste çıkar bir tavır sergiledi. Müşteriyle nasıl konuşması ve nasıl davranması gerektiğini bilmediğini çok net şekilde hissettim ve bu saygısız tutumdan rahatsız oldum.
A101 gibi büyük bir markanın çalışanlarının müşteriyle iletişim ve davranış konusunda daha dikkatli ve eğitimli olmasını bekliyorum. İlgili personelin uyarılmasını, gerektiği şekilde ikaz edilmesini ve müşteriye nasıl davranması gerektiği konusunda bilgilendirilmesini talep ediyorum.
