Stok Görünürlüğü Yanıltıcı: A101 Mağazalarında Ürün Bulunamıyor

A101’in 5 Şubat tarihli broşürlerinde magly marka manyetik blok ürününün geleceği duyuruldu. 5 Şubat sabahı A101’in web sitesinden stok sorgulaması yaptığımda ürünün Yalova Fatih Caddesi 2 şubesi ile Arabacılar Sokak A101 mağazasında mevcut göründüğünü gördüm. Ancak her iki mağazaya gittiğimde de ürünü hiçbir şekilde bulamadım.

Web sitesinde saatlerce bu mağazalarda stok var olarak görünmesine rağmen, mağaza çalışanlarına sorduğumda ürünlerin satıldığını söylediler. Ürünler kasadan barkodla geçtiği anda sistemden düşmesi gerekirken stokların hâlâ var görünüyor olması, müşteriyi yanıltan ve mağazalara boş yere gitmemize sebep olan ciddi bir problem yaratıyor.

A101’den özellikle bu kampanya özelinde gerekli incelemeyi yapmasını, stok ve sistem kayıtlarını denetleyip düzeltmesini ve mağazalarda stok takibi konusunda daha şeffaf ve doğru bilgilendirme sağlamasını talep ediyorum. Benzer kampanyalarda müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.