to read complaints and reviews, or file yours. 
A101’in internet sitesi üzerinden 16.12.2025 tarihinde saat 23:08’de 4.199 TL tutarında, 3125121626036048 numaralı siparişle bir bisiklet satın aldım. Bana SMS ile siparişimin alındığı ve “Profilim > Siparişlerim” menüsünden takip edebileceğim bildirildi. Ancak ürün hiç kargoya verilmediği için kısa süre sonra siparişimin iptali için talep oluşturdum.
16 Aralık 2025 tarihinden bu yana ne iptal talebim onaylandı ne de ödediğim tutar tarafıma iade edildi. Müşteri hizmetlerini 0850 808 21 01 numaralı hat üzerinden defalarca aradım, her seferinde kayıt oluşturduklarını söylemelerine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Uzun süredir param iade edilmediği için mağdur durumdayım ve paramın işletildiğini düşünüyorum.
3125121626036048 numaralı siparişime ait 4.199 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini ve iptal sürecinin acilen sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemesi dahil tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
15 Kasım 2025 tarihinde A101’den internet üzerinden 26 jant bir bisiklet satın aldım. Sipariş numaram 3125111592225485, ödemeyi de 3.999 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. 18 Kasım 2025’te Test Teslim isimli kargo firması tarafından “kargonuzu getiriyoruz” şeklinde bir SMS aldım ancak o gün ...
A101 online uygulaması üzerinden 27 Aralık 2025 tarihinde verdiğim siparişi hemen ardından iptal ettim. Buna rağmen, üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ 1 ürün için “iptal talebi alındı” ibaresi görünüyor ve süreç tamamlanmıyor. İlgili ürünün bedeli 1.199 TL’dir ve sipariş numaram 3125122763340433...
A101 web 'den aldığım 1231259823329998 sipariş numaralı bisiklet ürününü sorunlu olduğu iade etmek istediğimi müşteri hizmetleri ile görüşme yaparak ilettim ve tarafıma verilen iade kodu ile ürünü tekrar kargolamıştım. Ürünü gönderdikten sonra ki 30 gün içinde kimse aramamıştı. Konu hakkında bilgi a...
Yorumlar