to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Aralık tarihinde A101 Ekstra online mağazadan çift kişilik katlanır yer yatağı siparişi verdim. Sipariş numaram 3125121184276943 olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargonun nerede olduğu konusunda hiçbir net bilgi yok.
Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde ve kargo takibinde belirsizlik devam ediyor. Az önce, yaklaşık 1 dakika önce çağrı merkezini telefonla aradım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, sadece oyalandığımı hissediyorum ve somut bir bilgi alamıyorum.
Ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, eğer ürün gönderilemiyorsa da siparişimin derhal iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
A101 Ekstra internet sitesi üzerinden dün saat 19.00 civarında 3125121609786444 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 30 dakika içinde siteden iptal işlemini gerçekleştirdim ancak bu sabah baktığımda siparişin hâlâ iptal edilmemiş olarak göründüğünü fark ettim. Satıcı firma bilgisi sistemde görünmüyor...
A101 ekstradan 1 ay önce çift kişilik yatak aldım. Ürün dağıtıma çıkmadan kaç gün kargo şubesinde bekledi ve ben sonrasında şehir dışında olduğum için kargomu teslim alamadım. Ürün geri gitti, iade olacağı şeklinde telefonda belirttim. Ancak ödeme iadesi halen yapılmadı, bununla ilgili talep oluştur...
17 Eylülde A101 in internet sitesinden (A101 ekstra) çift kişilik yer yatağı sipariş etmiştim. Siparişim bana ulaşmadı, herhangi bir mesaj gelmedi. Takip numarasıyla hepsi jette sorgulama yaptığımda ürünün iade edildiği yazıyordu. Hepsi jeti aradığımda ürünün boyutunun alışılmışın dışında olduğundan...
A101 Extra uygulaması üzerinden verdiğim 3125102299809147 numaralı siparişim, 36 gündür uygulamada hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünmesine rağmen bir türlü kargoya verilmedi. Ödemem sipariş oluşturulurken kartımdan tahsil edildi ancak ürünlerim tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyl...
Yorumlar