Siparişim 40 Gün Geçen Teslim Edilmedi, İade İstiyorum

A101’den 312 603 072 426 26 80 numaralı siparişimle Meya Dekor myb01 Bistro Set 2+1 Katlanabilir Masa Sandalye Takımı katlanabilir masa sandalye takımı satın aldım. Ürün kargoya verildiği halde üzerinden yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte hem A101 müşteri hizmetleriyle hem de kargo firmasıyla defalarca görüştüm ancak net bir cevap alamadım ve sorun hiçbir şekilde çözülmedi. Ücret ödemesini kredi kartıyla gerçekleştirdim ve bu kadar uzun süre ne ürünü alabilmem ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur etti.

Ürünün artık gönderilmesini istemiyorum. İlgili siparişe ait ödemenin tamamının gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.