Sipariş Verildiği Halde Ürünler Teslim Edilmedi Ve Geri Dönüş Alınamadı
9 Ekim tarihinde A101 Ekstra üzerinden kzy Mobilya markasına ait 2 adet çok amaçlı dolap siparişi verdim. Sipariş No: 3125100987652454, Teslimat No: 5331****75, Sürat Kargo Takip No: 89178142361591. Sipariş durumunda ürünler teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, ürünler tarafıma ulaşmadı ve kargoya bile verilmemiş durumda.
Bu konuda A101 Ekstra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve şikayet talebi oluşturdular. Ancak günlerdir herhangi bir geri dönüş alamadım. Siparişi İstanbul/Esenler adresine vermiştim ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım.
Ürünlerin bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ederim.












