Sipariş Verdim, Ne Termos Var Ne Para: 22 Gündür Bekliyorum!

12 Ekim’de A101 internet sitesi üzerinden Stanley marka termos siparişi verdim. Sipariş numaram: 5331***870. Ürünüm 22 gündür tarafıma teslim edilmedi ve teslimat adresim Bolu’dur. Ödemeyi kredi kartı ile 1649 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimle ilgili herhangi bir fatura ya da onay maili de tarafıma ulaşmadı.

Bu süreçte A101’in canlı destek hattı ile defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “Gerekli yerlere bilgi verildi, en kısa zamanda size dönüş yapılacaktır” şeklinde yanıt alıyorum; ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Siparişim teslim edilmediği için ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.