to read complaints and reviews, or file yours. 
07.11.2025 tarihinde İstanbul'daki iş yerime, A101 Kapıda uygulaması üzerinden verdiğim 9125110605984167 numaralı siparişin teslimatı sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Kurye, ürünleri iş yerimin ortasına bırakıp herhangi bir bilgilendirme yapmadan çıkmak istedi. O sırada müşteri yoğunluğum olduğu için ürünleri kenara bırakmasını rica ettiğimde ise “Sen alırsın.” şeklinde kaba bir yanıt verdi ve arkasını dönüp gitti. Tekrar seslendiğimde ise ürünleri tamamen alıp iş yerimden ayrıldı. Kurye aracının plakası 34 GYD 638’dir.
Bu olay sonucunda siparişim hiç teslim edilmedi ve mağdur oldum. Konuyla ilgili A101 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca ücret iadesi yapıldı; ancak ben yaşadığım mağduriyetin tam anlamıyla giderilmesini, kullandığım 200 TL’lik kuponun telafi edilmesini ve ilgili kuryenin davranışı nedeniyle gerekli disiplin işlemlerinin uygulanmasını talep ediyorum.
Sipariş fişi ve görselleri başvurumun ekinde sunacağım. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.
A101 Kapıda uygulaması üzerinden 9125110403738398 numaralı siparişimi 4 Kasım 2025 tarihinde İstanbul’dan verdim. Siparişi sabah saat 10:00 civarında oluşturdum ve teslimat saat aralığı olarak 12:00-15:00’i seçtim. Ancak saat 16:00 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi ve tarafıma herhangi ...
31 Ağustos Pazar günü A101 Kapıda uygulamasından İstanbul Ataşehir adresime banka kartı ile yüklü bir market alışverişi yaptım. Sipariş numaram: 91250...
26.10.2025 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden verdiğim 9125102657030127 numaralı siparişim, 27.10.2025 tarihinde hiçbir gerekçe olmadan ve tarafıma ulaşılmadan iptal edildi. Evde olmama rağmen sistemde “adreste bulunamadığım” belirtilmiş; ancak ne bir telefonla arandım ne de zile basıldı. Ay...
01.11.2025 tarihinde saat 22:17’de A101 Kapıda uygulaması üzerinden 2.171,91 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 9125110131608350). Siparişim İstanbul adresime getirildi. Ancak teslimat sırasında kurye zile basmadan ürünleri kapıya bırakmış ve yüzey temizleyicisi hasarlı, dökülmüş bir şekil...
06.09.2025 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden 9125090673107109 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden bir gün geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Daha önce de benzer şekilde eksik ürün gibi sorunlar yaşamıştım. Siparişin teslim edilmemesi üzerine müşteri hizmetlerini aradım...
Yorumlar