Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Durumu Hatalı Ve Ürün Özelliği Yanlış, İade İşlemi Başlatılamıyor

Sipariş Durumu Hatalı Ve Ürün Özelliği Yanlış, İade İşlemi Başlatılamıyor
profile
Büşra
29 Nisan 10:09
6

A101’in online alışveriş uygulaması üzerinden Triathlon egzersiz aleti siparişi verdim. Sipariş numaram prn11049500 olan ürün 24 Nisan Perşembe günü tarafıma teslim edildi. Ürünü alırken ayakta yapılabilen bir spor aleti olduğunu düşünerek sipariş verdim; ancak kutuyu açtığımda oturarak kullanılan bir alet olduğunu gördüm ve bu nedenle ürünü iade etmek istedim.

Ürünü teslim almama rağmen sistemde hâlâ “yolda” olarak görünüyor, teslim edildi görünmediği için de iade kodu alamıyor ve iade işlemi başlatamıyorum. Bu durumla ilgili olarak A101 müşteri hizmetlerini 2–3 defa aradım. Görüşmelerde, durumu sistemlerine iletip düzelteceklerini ve bana geri dönüş yapacaklarını söylediler; fakat aradan günler geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sistemdeki hata da giderilmedi.

14 günlük yasal iade sürem dolmadan bu sistem hatasının düzeltilmesini, ürünümün iade sürecinin bir an önce başlatılmasını ve yaklaşık 2.200 TL tutarındaki ücretimin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

A101’den İade Talebime Cevap Gelmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Mustafa
01 Şubat 15:44
273

Teslim Edilmediği Görünen Siparişin İadesi Ve Ödeme İadesi Talebi

profile
Öznur
09 Nisan 19:28
115

A101 Yanlış Tanıtılan Ürün İçin İade Sürecini Uzatıyor

profile
Tuğçe
02 Aralık 2025 19:43
373
1
Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

İptal Talebine Rağmen Ürün Kargoya Verildiği İçin Ücret İadesi Talebi

profile
Cengiz
15 Nisan 09:04
218

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri