Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Talebine Rağmen Ürün Kargoya Verildiği İçin Ücret İadesi Talebi

profile
Cengiz
15 Nisan 09:04
4

A101 internet sitesinden 11.04.2026 tarihinde Triathlon t-221 çok fonksiyonlu tüm vücut çalıştırma spor aleti sipariş ettim. Siparişi verdikten yaklaşık dört saat sonra, henüz ürün kargoya verilmeden iptal talebinde bulundum. Buna rağmen ürün yine de kargoya verilmiş ve şu an kargo durumunda “yolda” olarak görünüyor.

Bu süreçte A101 müşteri hizmetlerini bir kez aradığımda, iptal talebimin reddedildiğini, kargo eve geldiğinde ürünü kabul etmeyip geri göndermem gerektiğini, o zaman iptal ve iade işlemi yapılacağını söylediler. Oysa ben ürünü daha kargoya verilmeden iptal etmek ve ücretimin iade edilmesini talep etmiştim. Buna rağmen siparişin ilk aşamada iptal edilmemesi ve ancak ürün geri gidince işlem yapılacağının söylenmesi müşteri olarak beni mağdur etmektedir.

Toplam 11.999 TL tutarındaki bu alışverişi 6 taksit şeklinde yaptım. Ürün daha teslim edilmemişken iptal talebime rağmen kargoya verilmesi nedeniyle, siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin aynı ödeme yöntemi üzerinden en kısa sürede tarafıma iadesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
M. Cem sonuçtan hiç memnun değil

A101'den Kayıp 12.599 TL'lik Ürün Ve Çözüm Bulunamayan Müşteri Hizmetleri

profile
M. Cem
16 Mart 13:46
216
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimden Bir Bisiklet Eksik Geldi: İade Veya Yeniden Gönderim Talebi

profile
Ahmet
02 Nisan 20:32
226

İptal Talebi Kabul Edilmedi Ve 10.999 TL İade Yapılmadı

profile
Özkan
07 Ocak 12:28
636

Teslim Edilmemiş Kondisyon Bisikleti İçin İade Ve Sistem Düzeltmesi Talebi

profile
Muhammet
02 Mart 11:40
480
Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri