Paslanmazlık Garantili Stanley Termos Paslandı

A101 mağazasından aldığım Stanley termosun içinde paslanma meydana geldi. Sorun yaşadıktan sonra kutup ayısı adlı ana dağıtımcı ile iletişime geçtim ve A101 mağazalarına kendilerinin dağıtım yapmadıklarını, herhangi bir inceleme yapamayacaklarını, ürünün orijinalliği ile ilgili bilgi sahibi olmadıklarını söylediler. Bu marketin tedarikçisi gurur tekstil adlı firma, ürünü gönderdik kullanıcı hatası deyip geri gönderdiler. Ömür boyu paslanmazlık garantisi olan ürün nasıl paslanır, kullanım ve bakım kurallarına uyduğumuz halde 1 yıl içinde neden paslandı ya da ürün orijinal mi bilemedim. Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım, dağıtımcı sının kutup ayısı olmadığı ürünü satın almamak gerekiyormuş.