
A101 Plus Uygulamasında İade İşlemi Gerçekleşmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

15 Ekim 2025 Çarşamba günü Kayseri İncesu’daki Vali İ**** A*** Mahallesi A101 şubesinde, yaklaşık 200 TL tutarındaki iade işlemini A101 Plus uygulaması üzerinden gerçekleştirmek istedim. Kare kodu kasada okutmama rağmen, beklediğim nakit iade hesabıma yansımadı. Kasada veya uygulamada herhangi bir h...
Ücreti İade Edilmeyen Elektrikli Bisiklet Siparişiyle Yaşadığım Mağduriyet

A-101 üzerinden Volta vb1 Neo Katlanabilir Elektrikli Bisiklet siparişi verdim. Ancak ürün tarafıma gönderilmediği halde, bir haftadır ücret iadesi yapılmıyor. Sipariş numaram: 3125100958219906. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her gün “bugün iade olacak” denilmesine ra...
A101'dan Oluşmayan Sipariş İçin Hesabımdan Para Çekildi, İade Bekliyorum

14.10.2025 tarihinde A101’den temel gıda paketi siparişi vermek istedim. Ancak sipariş oluşmadı, buna rağmen veresiye hesabımdan 2.120 TL tutarında ödeme çekildi. Siparişe dair herhangi bir numara oluşmadı, sadece ödeme yapıldığına dair dekontum mevcut. Bu durumun ardından A101 müşteri hizmetlerini...
A101 Meydan Şubesinde Sürekli Eksik Para Üstü Verilmesi Mağdur Ediyor

Antalya Meydan A101 şubesinde her alışverişimde kasada para üstü eksik veriliyor. Bugün de az önce alışverişimde yine aynı durumla karşılaştım. Eksik verilen tutar çok yüksek olmasa da, bu durumun sürekli yaşanması beni rahatsız ediyor ve doğru bulmuyorum. Şikayetimi daha önce mağaza personeline ya...
A101 Pass Marka Silikon Tabancası

A101 Ve Onvo'dan Satın Aldığım Televizyonun İadesinde Yaşanan Gecikme Ve İlgisizlik

04/09/2025 tarihinde Kılıçtepe Çankaya e739 numaralı A101 şubesinden 55 inç Onvo televizyon (belge no: 14739020409502990010) satın aldım. Televizyon, iki hafta içinde tamir edilemeyecek bir ana kart arızası verdi. Yetkili servis, ürünün para iadesi yapılması gerektiğini belirten bir rapor düzenledi....
A101 Teslim Edilmeyen Ürün İçin İade Ve Para İadesi Talebim Sonuçsuz Kaldı

30.09.2025 tarihinde A101 üzerinden 3125093030371314 numaralı siparişimle Fly Mobilya Felix Mutfak Üst Modül 100 cm ürününü 1.899 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Ürün, Sürat Kargo Buldan şubesine ulaştı ancak kargo görevlisi ürünü adresime getirmek istemediği için teslimat gerçekleşmedi. Bun...
A101 Aldığım Masaj Aleti Arızalı Çıktı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

14.08.2025 tarihinde A101 mağazasından satın aldığım Triathlon titreşimli masaj aletinde, ürünü açıp denediğimizde ayaklardan birinin diğerine göre daha yüksek kaldığını ve dengesiz çalıştığını fark ettik. Cihazı bu şekilde kullanmadık, daha büyük bir sorun yaşamamak adına hemen bıraktık. Ürünün fi...
A101’den Alınan Mama Kabı Arızalandı, Para İadesi Yapılmıyor

A101 Yeni Foça İzmir şubesinden kredi kartı ile yaklaşık 2000 TL’ye Kiwi Pet otomatik mama kabı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 15 gün sonra arıza yaptı. Yetkili servise gönderdim, tamir edilemediğine dair iade belgesi verildi. Tüm belgeleri A101’e ilettim ve iade talebinde bulundum. Ancak aradan...
Satın Aldığım Tereyağının Tadı Ve Kokusu Kötü, Para İadesi Talep Ediyorum

Milkten markasına ait tereyağını 18/11/2025 son kullanma tarihli ve l217/212 parti numaralı olarak A101 Kocaeli şubesinden satın aldım. Ürünün tadı tereyağından çok margarine benziyor, hatta margarin bile daha kaliteli diyebilirim. Ayrıca çok tuhaf bir kokusu var ve tüketemedim. Ürünü aldıktan son...
A101 Mağazasında Yanlış Fiyat Ve Personel Davranışı

A101 İlke Sokak İzmit mağazası (mağaza kodu J384) üzerinden yumurta aldım. Etiket fiyatı 159 TL olmasına rağmen, benden 185 TL çekildi. Etiketi alıp kasadaki personelin yanına gittim. Personel üfleyip püfledi ve 'İade et istersen' dedi. Fiyat farkını talep ettiğimde ise yine üfleyerek kendi kendine ...
Yanlış Ürün Gönderildi, Para İadem Yapılmıyor

10 gün önce A101 online üzerinden “Philips Kids” model akıllı çocuk saati siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlışlıkla “Thull” marka bir saat gönderildi. Sipariş numaram: 3125100375575071. Ürünü hiç açmadım ve kullanmadım, paketinde duruyordu. Yanlış ürünü A101’e iade ettim. Yanlış ürün gönderimiyle...
Küflü Ürün Ve İade Sorunuyla Mağduriyet Yaşadım
Eti markasına ait Şekli Şahane Yoğun Çikolata Lezzetli ürünü Samsun Bafra Kahramanlar A101 mağazasından satın aldım. Ürünü açtığımda içinde küf olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihinde herhangi bir sorun yoktu. Ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, çalışanlar “firelerini yansıtacaklarını” s...
A101’de Temassız Ödeme Sorunu: Param 4 Gündür İade Edilmedi

A101 den 10 Ekim cuma günü saat 17.27 de alışveriş yaptım. Ödememi banka kartımdan temassız olarak yaptım o sıra kasadaki görevli onaylanmadığını söyledi. Ben kontrol etmek hesabıma baktığımda benden paranın kesildiğini gördüm. Görevli ürünlerin ücretini ya tekrar ödemem gerektiğini ya da iade etmem...
Kampanya Ödülleri Ve Geri Ödemeler Hesabıma Yatmadı

11 Ekim - 15 Ekim 2025 tarihleri arasında Haditombank üzerinden A101 kredi kartı kampanyalarına katıldım. 400 TL harca 100 TL hediye kampanyasından ve A101 alışverişlerinde %10 indirim kampanyasından yararlanmak istedim. Ayrıca çay ödülü kampanyasına da katıldım. Toplamda 264 TL harcama yaptım ve ç...
A101'den Aldığım Kiwi Su Sebili İlk Kullanımda Arızalı Çıktı, Garanti Süreci Çok Yavaş

24 Eylül 2025 tarihinde A101'den satın aldığım Kiwi marka su sebili, ilk kullanımda su akıtmaya başladı. Ürünü prize takıp su içmek istediğimde, hemen alt kısmında su birikmesi oluştu ve bu sorun her denememde sürekli olarak devam etti. Ürünü hiç kullanamadan, faturasıyla birlikte A101 mağazasına ...
A101 Kasasından Verilen Yırtık Para Mağazada Kabul Edilmedi

13.10.2025 tarihinde saat 17:40 civarında Bursa Hacıbektaş Caddesi üzerindeki c481 kodlu A101 şubesinden 16 adet Mangoexo 330 ml ürün aldım. Toplamda 80 TL’lik alışveriş yaptım ve kasada 100 TL verdim. Para üstü olarak bana verilen 100 TL yırtık ve yapıştırılmış haldeydi. Bugün, son paramla çocuklar...
A101’den Alınan Külotlu Çoraplar Yetişkin Bedenine Uygun Değil, Param Boşa Gitti
13.10.2025 tarihinde Güngören A101 şubesinden Silk&Blue markalı ince külotlu çoraplardan en büyük beden olan 3 numaradan 8 adet aldım. Boyum 166 cm, kilom 60. Ancak çorapların hepsi çok kısa, basende kaldı ve kesinlikle yetişkin bedenine uygun değil. Beden tablosu tamamen hatalı; ürünler ilkokul öğr...
Siparişim Kayboldu Kimse Çözüm Sunmuyor Mağduriyetim Giderilmiyor
21 Eylül 2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 1 adet Stanley Aerolight Transit Mug 0,35 l ve 1 adet Stanley Classic Legendary Camp Mug 0,23 l siparişi verdim. Siparişim 3125092161875662 numarasıyla kaydedildi ve Aras Kargo aracılığıyla Şanlıurfa Birecik adresime gönderilecekti. Kargo takibinde, pak...
A101 Mağazasında Nakit Ödeme Sorunu Ve Çalışanların İlgisiz Tavrı

14 Ekim 2025 tarihinde saat 10.50 civarında İzmir Balçova Sakarya Caddesi No:83 adresindeki A101 mağazasında alışveriş yaptım. Toplam tutar 170 TL idi ve ödemeyi 200 TL Nakit olarak yapmak istedim. Kasiyer bozuk para olmadığını söyledi, ben de 20 TL çıkartıp 50 TL ile ödeme teklif ettim. Ancak kasad...
Yeni Alınan Kahve Makinesi 3 Kullanım Sonrası Arızalandı

Arzum Okka Minio model kahve makinesini 30 Haziran’da A101 mağazasından satın aldım. Ürünü Malatya’da kullanıyorum. Makineyi aldıktan sonra yalnızca 3 kez kahve yapabildim, sonrasında ise makine kaynatma işlemini gerçekleştirmemeye başladı. Bu sorun 3 gündür devam ediyor ve her denememde aynı proble...
A101’den Aldığım Logitech G29 Direksiyon Seti Çalışmıyor, İade Süreci Çözümsüz Kaldı

28.07.2025 tarihinde A101 online mağazadan sipariş no: 3125072585086912 ile satın aldığım Logitech g29 direksiyon seti, ilk günden itibaren çalışmıyor ve hiçbir şekilde reaksiyon vermiyor. Ürünüm 2 yıl garantili olmasına rağmen, yaklaşık 3 aydır her gün müşteri temsilcisiyle ve mail yoluyla iletişim...
Mağaza Personelinin Sürekli Saygısız Ve Kaba Davranışları Hakkında Şikayetim Var

11 Ekim öğleden sonra, A101 Dikmen E** Mahallesi mağazanızda yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Mağazada çalışan E** isimli personelinizin hem diğer personele hem de müşterilere karşı saygısız ve kaba bir tutum sergilediğine defalarca şahit oldum. Özellikle “Bekle paranı vereceğim”, “Dursan...

