Yırtık Poşet Nedeniyle Ürün Hasarı Ve Personelin Duyarsız Tutumu

Atışalanı’nda, Emlak Konutlarının karşısında bulunan A101 marketinden yoğurt ve deterjan aldım. Kasada verilen poşetlerin yırtık olması nedeniyle poşet yırtıldı ve yoğurt patladı, ürünüm kullanılmaz hale geldi.

Durumu kasiyere ilettiğimde “yapacağım bir şey yok” diyerek ilgilenmedi, ne ürün değişimi yapıldı ne de para iadesi teklif edildi. Hem ürünüm hem ödediğim para boşa gitmiş oldu ve bu tutum beni çok rahatsız etti.

Mağazada poşetlerin sağlam verilmesi ve hasar gören ürünüme ilişkin para iadesi ya da ürün değişimi yapılmasını, ayrıca çalışan personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.