
Aldığım Pirinç Paketinden Kurtlar Çıktı İade İstiyorum

Ovam Baldo Osmancık 1 kg pirinç paketini bugün A101 Buca şubesinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir saat sonra paketi açtığımda, pirinçten çok sayıda kurt çıktığını fark ettim. Ürünün ambalajı açıldığında başka bir olumsuzluk (koku, renk değişimi, nem vb.) gözlemlemedim. Henüz mağaza veya ...
Bebek Bezinde Sert Parça Nedeniyle Güvenlik Endişesi Ve Para İadesi Talebi

30 Ekim 2025 tarihinde A101’den aldığım Soffio Pure Touch 5 numara bebek bezi paketinde, bezin içinde sert bir parça buldum. Bu parça bebeğimi rahatsız etti ve ağlamasına sebep oldu. Paket üzerinde son kullanma tarihi 06/2028 olarak belirtilmiş. Bu durum hem hijyen hem de güvenlik açısından beni ço...
Mağaza Personelinin Kaba Tutumu Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor
31.10.2025 tarihinde akşam saatlerinde Şanlıurfa Siverek’teki Delta mağazasına gittim ve Hadi Kart’ıma para yüklemek istedim. Kasada kısa saçlı, kahküllü bir hanımefendiye durumu ilettim. Ancak kendisi sistemin çalışmadığını söyleyip denemek istemedi ve bana kaba bir şekilde tepki gösterdi. Israrla ...
A101 Şubesinde Çifte Çekim ve Saygısız Personel Davranışı

21.10.2025 tarihinde Ankara Mamak Ege Mahallesi Rahim Günaltılı Caddesi'indeki A101 şubenizden VakıfBank banka kartımla 337,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada yaşanan arıza nedeniyle hesabımdan iki kez aynı tutarda çekim yapıldı. Mağaza müdürüyle üç kez görüşmeme rağmen, 'Para hesabınıza yatac...
Buzdolabı Teslimatı Ve Kurulumunda Yaşanan Aksaklıklar Mağduriyet Yarattı
Merhaba, A101'den SEG marka buzdolabı ve yine SEG marka çamaşır makinesi almak istedim. Çamaşır makinesi için bilgilendirme SMS'i geldi, ayrıca Vestel tarafından da nakliye ve kurulum için arandım. Fakat buzdolabım için ne SMS geldi ne de Vestel'den bir arama oldu. Aldığım şubeye gittim, girişini ya...
Onarımdan Sonra Daha Kötü Hale Gelen Çaycı Su Sebili Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri

28 Ağustos 2025 tarihinde A101 Ekstra online mağazasından Kiwi KWP 8570 model çaycı su sebili satın aldım. Ürün 15 Eylül'de elime ulaştı. İlk kullanımda, sebilin ekranındaki sayıların ters olması ve soğutma yapmaması nedeniyle 18 Eylül'de servise göndermek zorunda kaldım. Haftalarca serviste kalan ü...
A101 Ekstra'da 20 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu

A101 Ekstra Siparişim 20 Gündür Hazırlanıyor Teslimat Yok - hep aynı taktik ile milletin parasını çalıştırıyorlar. 13.10.2025 da ödemesini yaptığım ürün birgündekargo ile bekletiliyor, ismi zaten belli ediyor. İade edip paramıda kurtaramıyorum, resmen insanları ağlarına düşürüyorlar, aman sizlerde b...
Kırık Gelen Kitaplık İçin İade Sürecinde Mağduriyet Ve Para İadesi Sorunu
09.10.2025 tarihinde A101 Ekstra online mağazasından 1.099 TL ödeyerek beyaz beş katlı bir kitaplık satın aldım. Ürün elime kırık ulaştı. İade işlemini başlatmak için günlerce iade kodu almakla uğraştım ve sonunda kodu alarak ürünü Sürat Kargo ile evden teslim ettim. Ancak kargo takip sisteminde ürü...
Aldığım Peynir Küflü Çıktı, İade İçin Fiş Verilmedi

Bugün A101 marketten aldığım Ahir marka misket peynirin ambalajını açtığımda, ürünün üzerinde küf olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 04/01/2026 olmasına rağmen bu şekilde bozuk çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı. Herhangi bir fiş verilmediği için henüz iade ya da değişim işlemi ge...
A101 Ekstra Online İade Sürecinde 2 Aydır Para İadesi Yapılmıyor

11.08.2025 tarihinde A101 Ekstra online mağazadan Veja marka 38 numara ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 3125081131500888). Ayakkabı uymadığı için 25.08.2025 tarihinde iade ettim. İade işlemini Birgündekargo aracılığıyla, kargo görevlisinin ürünü teslim alması şeklinde gerçekleştirdim. İade sür...
Toshiba Televizyonun Yavaş Performansı Ve Para İadesi Talebi

43 inç Toshiba marka televizyonu A101 üzerinden yaklaşık 10.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım günden beri kumanda ile yaptığım işlemlere çok geç yanıt veriyor ve genel olarak televizyonun performansı çok yavaş. Bu durum sürekli devam ediyor ve televizyonun kalitesinden hiç memnun değilim. Ü...
Ödeme Yapıldı Ürün Ve Para Teslim Edilmedi

24.10.2025 tarihinde İzmit A101 Hacıkasım Sokak'tan 20.000 TL değerinde buzdolabı almak için ödeme yaptım. Para hesabımdan çekildiği halde, mağaza hesabına düşmediğini söylüyorlar. Dekontum olmasına rağmen ne paramı iade ediyorlar ne de ürünü teslim ediyorlar. Çok mağdurum, bu duruma acilen müdahale...
Aldığım Ülker Sütlü Çikolata Bozuk Çıktı Mağdur Oldum

Ülker Sütlü Çikolata ürününü Salı günü Elazığ Çarşı Şubesi, İzzet Paşa’da bulunan marketten satın aldım. Ürünü açtığımda çikolatanın üstünün beyazlamış ve bozuk olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi ve parti numarası bilgilerine ulaşamadım. Bu konuda henüz market çalışanlarıyla ya da Ülker müşte...
Sipariş İptali Sonrası Para İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamıyor

16.10.2025 tarihinde A101 web sitesi üzerinden Tefal Ingenio model tencere siparişi verdim. Sipariş numaram 3125101550820957. Ürünüm bir hafta geçmesine rağmen elime ulaşmadı ve kargo takibinde 15 gündür hâlâ kargoda görünüyor. Ürün gelmediği için siparişimi iptal ettim ancak bugüne kadar para iades...
Kırık Gelen Süpürgenin İadesinde Gereksiz Servis Raporu Talebi Ve Geciken Para İadesi
03.10.2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 3125100336545423 sipariş numarasıyla Fakir İnovator 4048 şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığında kırık olduğunu fark ettim ve 20.10.2025 tarihinde iade kodu ve fişiyle birlikte kargo firmasına teslim ederek iade işlemini başlattım. Ürünü ia...
A101den Alınan Kahvenin Teslim Edilmemesi Ve Para İadesi Sorunu

11/10/2025 tarihinde www.a101.com üzerinden Tchibo 3kg kahve siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125101196516088. 3297 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım ve ürün indirimli olarak satılıyordu. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca A101 müşteri...
Bayat Çikolata Satışı Ve İade Sorunu: Sağlığımız Tehlikede

A101'den aldığım çikolata bayat çıktı, ancak iade almadılar. Fişi yoğunluktan dolayı kaybetmişlerdi. 'İade alamayız' diyorlar. Çocuklar çikolatayı yedikten sonra kustular. Marka Cino; para için değil, sağlık için önemli. Sorunun çözülmesini rica ediyorum. A101 sorunu çözmek istemedi. Tüketici ne yap...
A101 Alışverişinde Karttan İki Kez Para Çekildi İade Yapılmıyor

22 Ekim 2025 tarihinde saat 13:26’da Kocaeli Gebze Sultan Orhan Mahallesi Hükümet Konağı bölgesindeki A101 şubesinden yaptığım alışverişte, banka kartımdan iki kez çekim yapıldı. Normalde ödemem gereken tutar 543 TL olmasına rağmen, fazladan 544 TL daha çekildi. Kartımın son dört hanesi 7197’dir ve ...
Teslim Edilmeyen İphone İçin 20 Gündür Para İadesi Yapılmıyor

9 Ekim 2025 tarihinde A101 Extra uygulaması üzerinden 3125100970435727 sipariş numarasıyla Apple iPhone 16 Pro 256 GB Siyah Titanyum cep telefonu satın aldım. Ürünün ödemesini kredi kartı ile 99.999,00 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ürün tarafıma hiç teslim edilmediği halde, uygulamada “teslim edi...
Son Kullanma Tarihi Yakın Ürün Ve İade Talebinin Reddedilmesi Mağduriyet Yarattı
24.10.2025 tarihinde A101 Kapıda uygulamasından verdiğim 9125102377135899 numaralı siparişim, İstanbul Beşiktaş Gayrettepe bölgesine saat 12:00 civarında teslim edildi. Siparişimde yer alan Birşah Süzme Yoğurt’un son kullanma tarihi 26.10.2025 olarak görünüyordu. Yani 900 gramlık yoğurdu tüketmem iç...
26 Gündür Teslim Edilmeyen Çamaşır Makinesi Ve İade Talebim Sonuçsuz Kaldı

02/10/2025 tarihinde Mersin Anamur Alparslan Türkeş Bulvarı üzerindeki A101 mağazasından SEG cm 911 ınv model çamaşır makinesi satın aldım. Siparişime ait belge numarası: 40530010210512000006’dır. Aradan 26 gün geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Anamur’daki diğer A101 mağazalarına ürünler geli...
Aldığım Siyah Zeytin Bozuk Çıktı Mağaza İade Almadı

25 Ekim’de A101 Sivas B***** P*** şubesinden aldığım 2 kiloluk Zeo marka siyah zeytin, eve getirdiğimde küflü ve kötü kokulu çıktı. Ürünü iade etmek için mağazaya götürdüm ancak kendi ürünleri olmasına rağmen geri almadılar ve yardımcı olmadılar. Fişim olmadığı için işlem yapılmadı fakat ürünün bu ...
A101 Gardırop Siparişi İptal Talebi Uzun Süredir Sonuçlanmıyor, Mağdur Oldum

A101 den gardırop siparişi verdim adres yanlışlığı nedeniyle hemen iptal edip tekrar yenisini istedim. İlk siparişimi 2 hafta oldu iptal etmiyorlar ve bir de orada koskocaman iptal talebim durmasına rağmen kargoya vermişler 2 haftadır parasal anlamda mağdurum öğrenciyim zaten. Her gün arıyorum. İpta...






