A101 Online Alışveriş e ticaret

10 Eylül 2025 tarihinde A101’in e-ticaret sitesi üzerinden Mithatpaşa Mah. 213. Sok. No 28 d 10 İzmir adresine gıda ürünleri siparişi verdim. Aynı gün içinde üç kez siparişim A101 tarafından iptal edildi. Son siparişim ise “iade” olarak işleme alınıp teslim edilmedi, oysa ben herhangi bir iade taleb...

A101 Exekst online üzerinden aldığım 3 adet bluetooth kulaklığın 2 tanesi arızalı olarak gönderildi. Ambalaj kutusu açıktı ve ürünlerden biri çalışmıyordu. Bir tanesini tamir ettirdim, diğeri ise hiç çalışmadı. Bir saat sonra arayıp şikayetimi iletmeme rağmen, 250 TL’lik ürün için servise gitmem ist...

A101 den sipariş vermenin ne kadar mantıksız bir eylem olduğunu anlatmak isterim: Öncelikle e- ticaret yapılacaksa bunun gerekli alt yapısının oluşturulması gerekir. Tüketici olarak, Online verdiğiniz siparişi web sayfalarından takip edemiyor; bunca şikayetlere rağmen, bunların düzeltilmesi yönünde...

A101 Mağazacılık online alışveriş sitesinden 15.07.2024 tarihinde satın almış olduğum 3124071530432065 sipariş numaralı Tiamob 4 kapılı 2 çekmeceli ürün, 30 gün teslim süresi olmasına rağmen henüz teslim edilmedi. Süre dolmuş olmasına rağmen müşteri temsilciliği, üretici kaynaklı gecikme olduğunu ak...

Lapseki A101'den aldığım telefonun kullanım eksikliğinden dolayı servise gönderildi. Fakat geldiğinde e-mail numarasının eşleşmediğini e-Devletimde gördüm. Bu arada 120 gün içinde kapanacağı mesajı geldi. Mağazanızda çözüm bulamadım. Mağaza çalışanı veya servisin yapmış olduğu şeyler sonucu mağdur o...

A101 e ticaret internet üzerinden aldığım Roboroc S7 marka robotum bu ay başı arızalandı. Bu cihazların servis kaydını da satıcı firmalar açıyormuş. Bende öyle yaptım A101 ile iletişme geçtim ve ürün fatura ve seri numaralarımı paylaştım. Bir aydır A101 servis kaydı açmıyor. Bizi çok mağdur etti. Ça...

25.04.2024 tarihinde A101 e ticaret sitesinden satın almış olduğum 3124042532940686 sipariş numaralı 32 inç Toshiba marka televizyon elime ulaştı. Fakat servis kurulum için absürt bir rakam talep ediyor. A101 sitesinde kurulum için "ücretli ya da ücretsiz " diye bir ibare yokken bu paranın talep edi...

A101 e-ticaret sitesinden sym Xpro Cargo model motorsiklet satın aldım. Satın alma işlemi 15.12.2023 tarihinde gerçekleşti ve ürün 24.01.2024 tarihinde bana teslim edildi. Sadece anahtar verildi ve Gmail üzerinden bir bildirim gönderildi. Bildirim içeriğinde motorun şasi numarası ve modeli yazılıydı...

A101'de 15 yıldır e-ticaret sitelerinden alışveriş yapıyorum ve böyle bir uygulama ile karşılaşmadım. 16.03.2024 Cumartesi gece saat 00:59'da A101 Extra'dan sipariş verdim. Sipariş numarası 452590104820001357 idi. Fakat siparişi, Hakkari ilindeki adresim yerine Giresun'daki ikametgahıma gönderdiğimi...

A101 yeni mağazacılık internet sitesinden Nettrends 2699 TL'ye ayakkabılık sipariş verdim 28 gün sonra eksik parçalarla geldi. Hiçbir vidalama ve montaj parçası yok. A101 ile iletişime geçtim çözüm üreteceklerini söylediler. Sonra ürünün satıştan kaldırıldığını gördüm. İade talebi istedim. Sivas mer...

Kargo süreci bu kadar da sıkıntılı olmamalı. 1477742821917473 numaralı A101.com'dan verdiğim sipariş 10 gündür kargoya dahi verilmedi. Acil olduğunu belirttiğim müşteri temsilcisi, yasal olarak 30 günlük sürenin olduğunu ifade ediyor. Oysa eğer tüm firmalar bu süreyi kötüye kullanırsa, kargo teslim ...

Online sipariş ile ürün satın aldım. Sadece satın almışım. Ortada ürün yok! 17 gündür... A101’den bulaşık makinesi aldım. Her gün kendilerini arıyorum, müşteri temsilcileri aynı replik üzerinden konuşuyor. “ yaşamış olduğunuz deneyim için üzgünüz, arka planda çözüm merkezimiz ilgileniyor.” Sonra hiç...

A101 online mağazasından alınan 21.07.2023 tarihli 1347444405635155 sipariş numaralı ankastre set, tamir edilemez şekilde zedelenmiş olarak gelmiştir. Hiçbir şekilde yardımcı olunmamakta ve sürekli 'size dönüş yapılacaktır' denilmektedir. Bu mağduriyetimin giderilmesi konusunda bir çözüm üretilmemek...

A101 marketinden her alışveriş yaptığımda eksik ürün geliyor ve bu ürünler sisteme 'verildi' olarak gösteriliyor. A101 Kapıda uygulamasından sipariş veriyorum. Teslim eden kişi, eksik gelen ürünün otomatik sistemden verilmediğini görüyor ve iptal iadesinin hesaba yansıyacağını söylüyor; veya bu duru...

Bir buçuk ay önce çocuk dolabı sipariş ettik, hala dolap gelecek. Mağazaya mekik dokuyoruz. İlgi ve alaka sıfır; her şey satılana kadar mağaza sorumlusu ilgisiz. Mağazaya gittiğimizde yanımıza bile gelmeye tenezzül etmiyor, kasada duran eleman telefonla bir üst kattan görüşüyor, yanımıza bile gelmiy...

A101 den verdiğim Tomy Hilfiger siparişi 2 saat sonra iptal ettim bu aşamada iptal talebi alınmıştır yazdı ve 1 gün sonra ürünü kargoya verdiler. Müşteri hizmetlerini aradım yapacak bir şey yok ya kargoyu alamayacaksınız ya da alıp hemen iade talebi oluşturacaksınız dediler. Kargoyu evdekiler almış ...

A101 internet sitesi üzerinden 2 ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 1423913420324635 ürünlerden 1 tanesi gönderildi. Akabinde 2 ürününde teslim edildiği bilgisini sistemde gördüm. Kargo firmasıyla, A101 çağrı merkezi, WhatsApp ve internet sitesi üzerinden 2. Ürünün eline ulaşmadığını bildirmek için...

Merhaba, 21 Eylül 2023 tarihinde vermiş olduğum APEC apt4 3 tekerlekli elektrikli motosiklet halen teslim edilmedi; 3 ay oldu, hala teslimat gerçekleşmedi. Sipariş numaram 1400514403245983 ve aylar geçti. Böyle bir durumu hiçbir e-ticaret uygulamasında yaşamadım. 15 defa müşteri temsilcisine bağland...

A101kapıda diye bir e ticaret sitesi var. Daha önce gönderdiğim 7 siparişin hiçbiri tam gelmedi. Ya eksik ya da gelmediler. Bugünde yenilendik diye bir mesaj gelince sipariş gönderdim. Kendilerinde telefon mail bütün bilgilerim var. Siparişim 10-12 saatleri arasında gelecekti. Arada kontrol ediyorum...

A101 müşteri hizmetlerine asla ulaşılamıyor 4 adet dolap aldım hepsi ayrı sipariş halinde ürünlerin teslim tarihi yazmıyor sitede 2 saat bekleme sonrası müşteri hizmetlerine ulaştım ürünlerin azami teslim süresi 1 ay bir gecikme olmadığı için işlem yapamıyorum denmekte Ticaret Bakanlığı ayakta uyuyo...

A101 firmasından cep telefonum bozulduğu için acil bir şekilde 15 bin tl değerinde yeni telefon sipariş ettim. A101 firması sorunsuz bir şekilde ürünü MNG Kargo firmasına teslim etti. MNG Kargo'nun evime gelip ürünü teslim etmesini beklerken cep telefonuma 'sizi evde bulamadık ve ürününüzü teslim ed...

A101 firmasının e-ticaret sitesi üzerinden yaptığım 1421011315122179 numaralı siparişimde adeti 126 TL olan 4 adet 4 l Bingo sıvı deterjandan biri boş geldi. 24 Ekim sabahı kargo kuryesinden teslim aldım kontrol ettim ve bir tanesinin boş olduğunu fark ettim. Teslim eden kargo firmasına gittim durum...