Olgunlaşmamış Karpuz Ve Fişsiz İade Reddi

18.06.2026 tarihinde saat 17.30 civarında İzmir Torbalı’daki A101 şubenizden 119 TL ödeyerek karpuz satın aldım. Mağazada kesip bakmamız mümkün olmadığı için personelin yönlendirmesiyle karpuzu aldım. Eve gelip kestiğimizde ise karpuzun içinin tamamen beyaz ve hiç olmamış olduğunu gördük.

Bunun üzerine karpuzu hemen, üzerinden sadece birkaç dakika geçmişken tekrar şubeye götürdüm. Ancak kasadaki görevli, “fiş yoksa alamam” diyerek yardımcı olmadı. Karpuzu daha 2 dakika önce kendisinden almama rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve ürün ne değiştirildi ne de para iadesi teklif edildi.

Hem satılan ürünün kalitesiz ve olgunlaşmamış olması hem de bu kadar kısa sürede geri götürmeme rağmen fiş olmadığı gerekçesiyle yardımcı olunmaması beni ciddi anlamda mağdur etti. Ayıplı ürün için değişim ya da para iadesi talep ediyorum ve ilgili personel hakkında da gerekli uyarının yapılmasını istiyorum.