A101 Şubesinde Bozuk Karpuz İçin İade Reddi Ve Yüksek Ücret

23.06.2026 tarihinde saat 20.35 sularında Tekirdağ Süleymanpaşa Altınova Mahallesi’indeki A101 şubesinden 503,97 TL tutarında karpuz satın aldım. Ertesi sabah karpuzu kestiğimde ürünün bozuk olduğunu gördüm ve durumu bildirmek için mağazaya gittim.

Mağazada sabah gittiğimde akşam gelmem söylendi. Akşam tekrar gittiğimde ise “yarın gelin, müdürümüze soralım, iade alamıyoruz” denildi. Eski çalışan olduğumu söylediğimde de “bakarız” denilerek net bir çözüm sunulmadan geri gönderildim. Bozuk çıkan bir ürün için bu kadar yüksek bir ücret ödememe rağmen hem iade talebim karşılanmadı hem de süreçte mağdur edildim.

Bozuk çıkan karpuz için ödediğim 503,97 TL’nin iadesini ve ilgili şubede personelin bu tür durumlarda nasıl davranacağı konusunda gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.