Ödemesi Yapılan Buzdolabı Teslim Edilmiyor, Mağaza Çözüm Sunmuyor

09 Ekim 2025 tarihinde Artvin Merkez Çayağzı A101 şubesinden SEG marka bir buzdolabı satın aldım. Ücretini ödememe ve faturasının elimde olmasına rağmen, ürün sistemde görünmediği için teslimatı yapılmadı. Aynı gün aldığım bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve televizyonun işlemleri sorunsuz şekilde gerçekleşti, ancak sadece buzdolabı ile ilgili sorun yaşadım.

Konu hakkında Vestel bayisini aradığımda, A101 üzerinden alınan diğer beyaz eşyaların sisteme işlendiği, fakat buzdolabının görünmediği bilgisini aldım. Şu ana kadar buzdolabı teslim edilmedi ve mağaza tarafından da bir çözüm sunulmadı.

Ücretini ödediğim buzdolabının en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.