Ödemem Yapıldığı Halde Sürekli Borç Mesajları Ve Yasal Takip Tehdidi

A101'den Hadi Kart ile bir buçuk sene önce ödememi peşin yapmak istediğimi belirttim. 'Ödemenizi yapın, bize bildirin' dediler. Ödememi yaptım ve bilgisini verdim. Bir ay sonra taksit ödemeniz gerektiğine dair mesaj geldi. Müşteri hizmetlerini aradım, ödememi yaptığımı söyledim. Yoğunluktan dolayı işlenmemiş olabileceğini, dikkate almamamı söylediler. Ancak her ay taksit ve gecikme mesajları gelmeye devam etti. Sürekli arayıp borcumun olmadığını belirttim, ses kayıtlarımın olduğunu ve dinleyebileceklerini söyledim. Her aradığımda inceleyip dönüş yapacaklarını söylediler fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Şimdi ise hakkımda yasal takip başlatmak için arıyorlar. 8.000 TL'ye aldığım ürün bana 12.000 TL'ye mal oldu. A101'i aradığımda ise beni Hadi müşteri hizmetlerine yönlendiriyorlar. Her iki tarafta da mağdur oldum.