Nevşehir A101 Şubesinde Su Bulunmayan Dolaplar Ve Umursamaz Çalışan Tutumu

Nevşehir Esentepe Mahallesi Ürgüp yolu üzerindeki 52 numaralı A101 şubesinde içecek dolaplarıyla ilgili sürekli yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Bu şubede genellikle soğuk dolapta su bulunmuyor, defalarca söylememize rağmen çalışanlar suyu sağlam olan dolaplara da koymuyor.

05.08.2026 tarihinde saat 11.40 civarında yine aynı sorunla karşılaştım. Dolabın bozuk olduğunu söylüyorlar ancak aynı dolapta başka içecekler bulunuyor, sadece sular yer almıyor. Başka marketlerde sular her dolapta soğuk olarak bulunabilirken, bu şubede özellikle su konulmuyormuş gibi bir durum yaşanıyor.

Çalışanların müşteriye karşı tavrı da rahatsız edici. Durumu ilettiğimizde yardımcı olmak yerine, “CİMER’e, müşteri hizmetlerine şikayet edin” gibi ciddiyetsiz ve umursamaz cevaplar veriyorlar. Müşteri memnuniyetini önemsemeyen bu yaklaşım ve suların soğuk dolaplara konulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Bu şube ve çalışanları ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, soğuk dolaplarda her zaman su bulundurulmasını ve çalışanların müşteriyle iletişimi konusunda uyarılmasını talep ediyorum.