Neutrogena Yüz Temizleme Jeli Cildimde Sivilce Ve Yağlanma Yaptı, Sahte Ürün Şüphesi

20.09.2025 tarihinde A101'den aldığım Neutrogena sivilce karşıtı yüz temizleme jelini kullandıktan sonra cildimde sivilce artışı ve yağlanma meydana geldi. Ürünü toplamda 2 gün boyunca, 4 kez kullandım ve ilk kullanımda olumsuz etkileri fark etmeme rağmen, ürünün vaatlerine güvenerek kullanmaya devam ettim. Ancak sorunlarım giderek arttı.

Ayrıca, ambalajın arka yüzeyinde bir QR kodlu etiket fark ettim. Bu etiketi söktüğümde, ürün ambalajının üzerinde başka bir QR kod daha olduğunu gördüm. Bu durum, ürünün sahte olabileceği şüphesini doğurdu. Elimde yalnızca ürünün ambalajındaki 3444p lot numarası mevcut, fişimi ise saklamadım.

A101’den aldığım bu ürünün iadesini talep ediyorum.