Yanlış Alınan Ürünü İade Edememek Mağduriyet Yaşattı
13/10/2025 tarihinde Filyos’taki A101 şubesinden kredi kartı ile byz marka silikon kartuş tüpü satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 dakika sonra, y...
13/10/2025 tarihinde Filyos’taki A101 şubesinden kredi kartı ile byz marka silikon kartuş tüpü satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 dakika sonra, y...

Mayıs ayında İzmir Yeşilyurt A101 şubesinden c. A. P Polo marka orta boy bir valiz satın aldım. 749 TL ödeyerek aldığım bu valizi toplamda üç kez kullandım. Ancak daha üçüncü kullanımda valizin tutma yerinde her yöne doğru çatlaklar oluştu ve fermuarı da söküldü. Valizi iplerle bağlamak zorunda kald...

A101 üzerinden Smeg marka kettle satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra iade talebi oluşturdum. Kargo sürecinde 10 gün boyunca çeşitli sıkıntılar yaşadım ve ürün tarafımdan alınmadı. Sonunda ürünü kendim teslim ederek iade sürecini başlattım. Birkaç gün sonra, ürünün orijinal kutusu açıldığı gerek...
13.10.2025 tarihinde Küçükçekmece Fatih Mahallesi Blue Lake altındaki a-101 şubesinden Çokça markasına ait bir çiğ köfte dürüm satın aldım. Ürünün tüketim tarihi geçmemiş olmasına rağmen, tadı son derece kötüydü ve lastik gibi bir tat geliyordu. İlk kez böyle bir sorun yaşadım ve fişimdeki belge num...

28.08.2025 tarihinde A101 mağaza kodu J141’den ev2 marka elektrikli araç siparişi verdim. Sipariş numaram: 19141020250828083241. Ürünün 15 gün içinde teslim edileceği belirtildiği için, 289.990 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile 6 taksit olarak yaptım. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen ürün...
12 gün önce A101 Karşıda uygulaması üzerinden Tekirdağ/Süleymanpaşa adresine Pierre Cardin marka (ürün kodu: 26058910) kahve makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldığımda paketi hasarlıydı ve çelik cezvenin kenarlarında yamukluklar vardı. Ürünü kullanmaya başladığımda ise makineden alışılmadık sesler...

10.10.2025 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden Onvo marka 43 inç televizyon satın aldım (Sipariş No: 9125101050479555). Ancak daha büyük bir televizyon almaya karar verdiğim için, kutusunu hiç açmadığım ve hiçbir şekilde kullanmadığım ürünü aynı gün iade etmek istedim. İade talebimi 10.10.20...
12 Ekim Pazar günü Çerkezköy Kızılpınar Mahallesi Eski Çorlu Caddesi'indeki A101 şubesinden Heniz marka mayonez aldım. Ancak kasadan 1 adet yerine 2 adet ürün geçmiş. Bunu eve gittikten sonra fişi inceleyince fark ettim ve tekrar mağazaya dönüp durumu görevliye bildirdim. Fişi gösterdiğimde ise göre...

12 Ekim 2025 tarihinde Denizli Vatan Bulvarı’ndaki mağazanızdan Hanımdan marka mini ekler satın aldım. Ürünü eve geldikten sonra tadının tuhaf olduğunu fark ettim ve son kullanma tarihine baktığımda, ürünün son kullanma tarihinin üzerinden 13 gün geçtiğini gördüm. Evime uzak olduğu için mağazaya g...

11 Ekim 2025 tarihinde İzmir Poligon şubenizden yaptığım alışverişte mağazada yalnızca iki personelin görevli olduğunu ve hem kasada hem de reyonlarda aynı anda hizmet vermeye çalıştıklarını gözlemledim. Bu durum çalışanlar üzerinde ciddi bir iş yükü oluşturuyor ve hizmet kalitesini olumsuz etkiliyo...
A101 Çınaraltı Atakum Samsun şubesinden yaklaşık 1 ay önce 459 ₺ ödeyerek aldığım Sinbo marka Türk kahvesi makinesi, satın aldıktan 1 ay sonra su akıtmaya başladı. Ürünün garanti belgesi ve faturası elimde mevcut. Yaşadığım sorun sonrası A101 ile iletişime geçtim ve ürünü servise göndermem gerektiğ...

13 Eylül tarihinde Kayseri’ye teslim edilmek üzere A101 üzerinden Mobiligue Asil marka gardırop siparişi verdim (Sipariş No: 5330****34). Ürün elime ulaştığında, gardrobun raflarının eksik gönderildiğini fark ettim. Eksik parçalar nedeniyle ürünü tam olarak kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak mü...

12.10.2025 tarihinde Kayseri Develi Cumhuriyet Mahallesi'indeki (mağaza kodu: 2399) A101 şubesinden 0005 numaralı fiş ile Pınar marka çocuk devam sütü satın aldım. Ürünü aldıktan sonra son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi geçmiş ürünlerin satışının yapılması hem sağ...

09.10.2025 tarihinde Tekirdağ/Çerkezköy’deki A101 şubesinden Akçasaray marka köfte satın aldım. Uzun zamandır aynı ürünü alıyorum ve her seferinde köftenin içeriği daha da kötüleşiyor. Son aldığım köfteyi ise yiyemedim, kedilere vermek zorunda kaldım. Dört adet köfteden çıkan yağı görünce gerçekten ...

Çerezya'nın Cevizli sucuk ürününü yaklaşık 3-4 gün önce A-101'den satın aldım. Ürünü bugün ilk kez açıp tüketmek istediğimde, ambalajı açar açmaz bir farklılık olduğunu fark ettim. Bir ısırık aldığımda ise, ürünün içinde çıkarılması gereken ipin bırakıldığını gördüm. Daha önce başka markalarda bu ip...

Adana Sarıçam Elif Su Uludağ Mahallesi’indeki A101 şubesinden aldığım Peynes Süzme Beyaz Peynir’in ambalajını açar açmaz içinde canlı böcek olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 31.12.2025, parti numarası ise l: 245-a 12.25 olarak belirtilmiş. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici h...
Çerezya markasına ait 200 gramlık sarı paket kavrulmuş sarı leblebiyi Mustafakemalpaşa’daki A101 mağazasından satın aldım. Ürünü tüketirken paketin son kısmında etiket parçası ile karşılaştım ve bu parça boğazıma kaçtı. Bu olay hem sağlığımı riske attı hem de hijyen ve güven açısından beni ciddi şek...

11 Ekim 2025 tarihinde Eskişehir Çifteler'deki A101 şubesinden Thraki marka çekirdek satın aldım. Ürünün son kullanma tarihinin geçtiğini, ancak ambalaj üzerindeki tarihlerin silinerek ürünün satışa sunulduğunu fark ettim. Fişim elimde yok, ancak bu ürünlerin satışının halen devam ettiğini gözlemled...
08.10.2025 tarihinde A101 Ekstra’dan Stanley marka termos satın aldım. Ürünün soğuk tutma özelliği olması gerekirken, yalnızca 2 saat sonra su ılık hale geliyor. Termosu defalarca farklı şekillerde denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Durumu mağaza yetkililerine ilettiğimde, ürün...

27 Eylül’de A101 şubesinden 55 inç Toshiba marka bir televizyon satın aldım. Televizyonu aldığım günden beri cihazda ciddi kasma sorunları yaşıyorum. Uygulama açarken, kanal değiştirirken ve menüde gezerken sürekli olarak donma ve yavaşlama problemi oluyor. Bu durum televizyonu kullanılamaz hale get...

11.10.2025 tarihinde A101 marketten aldığım Sefer Usta Özsüt markasına ait limonlu tiramisu pastanın içinden böcek çıktı. Ürünü ilk kez aldım ve böyle bir durumla karşılaşmak beni çok şaşırttı. Fiş belge numaram: 13546011110512390029. Şikayetimle ilgili olarak henüz mağaza ya da müşteri hizmetleri...

Balıkesir Bandırma Yenimahalle Beyazevler A101 şubesi yanında, mahallemizdeki hayvansever komşularımızla birlikte sokak hayvanları için bir besleme alanı oluşturduk. Bu alan mağaza dışında ve tamamen hayvanseverlerin kendi inisiyatifiyle kurulmuş olup, çocuklar ve aileler de bu dostlarımızı severek ...

Adana Çukurova, Güzelyalı Mahallesi Nejat Uygur Bulvarı’ndaki mağazanızdan satın aldığım Vince marka bitter çikolatanın içinden fare kalıntısına benzeyen, çikolata olmayan bir madde çıktı. Ürünü mağazaya götürdüğümde iade almak istemediler, konuyu geçiştirmeye çalıştılar. Bana aynen şu şekilde söyl...

1 Ekim 2025 tarihinde 3125100143517254 numaralı siparişimle Smeg marka mutfak robotları aldım. Siparişimi verdikten kısa süre sonra, teslimat adresini değiştiremediğim için iptal talebinde bulundum. Ancak daha sonra kargo şirketlerinin konteyner adreslerine de teslimat yapabildiğini öğrenince, aynı ...