Tarihi Geçmemiş Çiğ Köfte Dürümde Kötü Tat Ve Kalite Sorunu

13.10.2025 tarihinde Küçükçekmece Fatih Mahallesi Blue Lake altındaki a-101 şubesinden Çokça markasına ait bir çiğ köfte dürüm satın aldım. Ürünün tüketim tarihi geçmemiş olmasına rağmen, tadı son derece kötüydü ve lastik gibi bir tat geliyordu. İlk kez böyle bir sorun yaşadım ve fişimdeki belge numarası 14719011310520250004’tür. Ürün için 28,50 TL ödeme yaptım.

Bu durum karşısında şubeyle ya da müşteri hizmetleriyle görüşmedim, doğrudan markayla iletişime geçmek istedim. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafi edilmesini; özür dilenmesini veya ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.