Mağazada İade Talebim Reddedildi, Çözüm Bekliyorum

29.04.2026 tarihinde saat 20:34’te İpekyolu Mahallesi, Gürsu 0590 mağaza kodlu A101 marketinden 299,00 TL bedelle dofi marka kadın kadife alt satın aldım. Üründe beden problemi yaşadığım için 30.04.2026 tarihinde fişimle birlikte iade etmek üzere aynı mağazaya gittim.
Mağazaya gittiğimde ürün iadesiyle ilgili net bir cevap verilmedi, ürünün iade alınıp alınamayacağını müdürlerine sormaları gerektiğini söyleyip benimle oldukça ilgisiz bir şekilde ilgilendiler ve sonuç olarak iade talebim olumsuz karşılandı. Herhangi bir çözüm sunulmadan mağazadan geri dönmek zorunda bırakıldım. Fiş numaram 0524’tür.
Beden probleminden dolayı iade etmek istediğim ürünün iadesinin alınmasını ve 299,00 TL ödemenin tarafıma geri yapılmasını talep ediyorum. Bu olumsuzluk giderilmezse konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı belirtmek isterim.
















