Yanlış Etiket Ve İptal İşlemi Sorunu: Müşteri Deneyiminde Hayal Kırıklığı

Bugün saat 12.04'te Tarabyaüstü 1577 numaralı mağazada yaptığım alışverişin fişinde, mağazadaki etiketlerden farklı bir tutar olduğunu fark ettim ve fişimin iptal edilmesini talep ettim. Mağaza çalışanı, bunu yapamayacağımı, yarın ürünleri getirmemi söyledi. Ben de iade işlemi değil, iptal işlemi ta...







Yorumlar