A101 mağaza iletişim müşteri

8 Kasım 2025 tarihinde, saat 15.20-15.31 arasında İstanbul Beylikdüzü Cumhuriyet Mahallesi'ndeki Markacity'nin altındaki 2 katlı A101 mağazasında, alt kattaki büyük züccaciye bölümünde N****** isimli personel tarafından uygunsuz bir muameleye maruz kaldım. Bu durum beni son derece rahatsız etti ve m...

Bursa İnegöl Burhaniye Mahallesi’indeki A101 şubesinde uzun zamandır çalışanların ilgisizliği ve müşterilere karşı hitap şekilleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle para üstü iadesinde sürekli bozuk para sıkıntısı yaşanıyor. Çoğu alışverişimde kasadaki çalışanlar, bekleyen müşterilere “b...

06 Ekim 2025 tarihinde A101 Online Mağaza üzerinden Eder Market satıcısından, 8 gözlü 2 kapaklı beyaz erzak dolabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125100650914063. Siparişi verirken 30 gün içinde teslim edileceği belirtildi ancak üzerinden 31 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olara...

A101'in Abdi İpekçi Caddesi No:142'de bulunan mağazasında uzun süredir çeşitli sorunlar yaşamaktayım. Mağaza açıldığından bu yana, yaklaşık 6 yıldır personel sayısının yetersiz olması nedeniyle hem hizmet kalitesinde ciddi aksaklıklar yaşanıyor hem de müşteri memnuniyetsizliği oluşuyor. Özellikle yo...

16.10.2025 tarihinde A101 Afyon Sahipata Merkez şubesinden Philips 50pus7000/62 model televizyonu 18.000 TL ödeyerek satın aldım. Kurulum için 0272 215 47 42 numaralı Afyon Sinyal Elektronik Philips yetkili servisini aradım ve 18.10.2025 tarihinde servis geldi. Kutunun açılmasıyla birlikte ekranda h...

03.11.2025 tarihinde Van Muradiye A101 şubesinden 19" takım çantası satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra aracıma koyarken kırık olduğunu fark ettim ve aynı gün iade etmek için mağazaya geri döndüm. Ancak mağaza çalışanları ürünü iade almadı ve herhangi bir çözüm sunmadı. Başka bir A101 şubesine ...

24.09.2025 tarihinde A101’den satın aldığım Aprilla ahd-2160 saç kurutma makinesi bozulduğu için servise gönderdim. 08.10.2025 tarihinde servis tarafından onarımın mümkün olmadığı ve mağazadan, tarafıma gönderilen PDF belge ile iade işlemi yapabileceğim belirtildi. Ancak Eskişehir Tepebaşı Bahçeli...

Yaklaşık 7 ay önce İstanbul Sancaktepe'deki A101 şubesinden yaptığım alışverişte, benden 1.500 TL fazla para çekildi. Ödeme sırasında aldığım fişte sı1750115 numarası yer almaktadır. Durumu fark ettikten sonra hem mağaza çalışanlarıyla hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak süreç sürek...

03.11.2025 son kullanma tarihli Altınkılıç marka kefiri, dün Adana Çukurova ilçesi Süleyman Demirel’e dönmeden önceki A101 şubesinden satın aldım. Ürünün son kullanma tarihine yaklaşık 3 ay olmasına rağmen, açtığımda tadı ekşi geldi ve bir miktar içtikten sonra midem bulandı. Ürünü tüketmeyi bıraktı...

24 Ekim tarihinde A101’in “750 TL ve üzeri alışverişe 250 TL Nakit iade” kampanyasından yararlanmak için Uslular Sokak, Acıpayam/Denizli şubesinden gıda ve benzeri ürünler aldım. Alışverişime ait fiş numarası: 15704012410517650020. Ancak, kampanya kapsamında olması gereken 250 TL’lik nakit iade tara...

Bugün İstanbul n Şehir Esenyurt’taki (mağaza kodu: j988) A101 şubesinden aldığım Nimet kruvasan paketinin içindeki küçük paketlerden birinin açık olduğunu ve bir kısmının yenmiş gibi göründüğünü fark ettim. Ürünü satın aldığımda fişimi de aldım (fiş numarası: 19988050251103154151). Bu durumla ilk ke...

28.08.2025 tarihinde Manisa Merkez Şehzadeler ilçesindeki Anafartalar A101 şubesinden Volta ev2 model elektrikli araba satın aldım ve 289.990 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen aracın plaka ve evrakları tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca mağaza ve müşteri hizmetleriyl...

02.11.2025 tarihinde saat 13:55’te Bursa Yıldırım İsabey Mahallesi İsmetpaşa Caddesi üzerindeki A101 Gürsu (mağaza kodu 4961) şubesinden Birşah marka süt ve toplamda 3000 TL’nin üzerinde ürün aldım. Eve geldikten kısa bir süre sonra 3 yaşındaki oğlum sütü içmek istedi. Sütü açar açmaz ağır ve dayanı...

2 Kasım tarihinde Kastamonu Merkez A101 mağazasında Kütahya Porselen 6 kişilik yemek takımı almak istedim. Rafta servis tabağı, kase, yemek tabağı ve pasta tabağı için sırasıyla 89,50 TL, 49,00 TL, 69,50 TL ve 49,00 TL fiyat etiketleri vardı. Ancak kasada bu ürünlerin fiyatlarının servis tabağı için...

01.11.2025 tarihinde saat 15.00 civarında, Yozgat/Sorgun Agahefendi m. Sanayi Cad. No:48 adresindeki A101 mağazasında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. A101 internet sitesinden aradığım ürünün bu mağazada olduğunu öğrendim ve yaklaşık 2 km yürüyerek mağazaya gittim. Ancak mağaza sorumlusu,...

17.10.2025 tarihinde Antalya Konyaaltı Toros Mahallesi’nde bulunan A101 şubesine, hiç kullanılmamış ve kapalı kutudaki korse ürünümü iade etmek için başvurdum. İade süresi geçmemiş olmasına rağmen, şube çalışanları “Bu ürün iade değişim yapılmamakta” diyerek iade talebimi kabul etmedi. Ürünü satın a...

31 Ekim 2025 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü’deki A101 şubesinden aldığım Indomie Köri Aromalı noodle paketinin içinden çıkan yağ bozulmuştu. Yağın kokusu ve görüntüsü normal değildi, bu nedenle ürünü tüketemedim. Noodle’ın diğer malzemelerinde herhangi bir sorun yoktu, yalnızca yağda problem vardı. ...

Kocaeli Kartepe Fatih Sultan Mehmet Mahallesi'nde, Shell Petrol yanı Zeray Sitesi karşısında bulunan A101 mağazanızda yaklaşık son bir aydır yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetimi iletmek istiyorum. Mağazada çalışan erkek personellerin son derece saygılı ve kibar olmalarına rağmen, son iki-üç aydı...

Merhaba, A101'den SEG marka buzdolabı ve yine SEG marka çamaşır makinesi almak istedim. Çamaşır makinesi için bilgilendirme SMS'i geldi, ayrıca Vestel tarafından da nakliye ve kurulum için arandım. Fakat buzdolabım için ne SMS geldi ne de Vestel'den bir arama oldu. Aldığım şubeye gittim, girişini ya...

10 gün önce A101 Tezcan şubesinden Nimet marka ıspanaklı rulo börek satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemişti ve ambalajında herhangi bir sorun yoktu. Ancak ürünü oğlum için açtığımızda tadının bozuk olduğunu fark ettik. Oğlum bu ürünü sık sık tükettiği için hemen anladı ve ben de tadına ba...

15 gün önce Şanlıurfa Esentepe A101 şubesinden 1 kg’lik Milkten marka paketli tereyağı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra, orta kısmına bıçakla keserek ulaştığımda tereyağının içinden fare kuyruğuna benzeyen yabancı bir cisim çıktı. Bu durumu fotoğraflarla belgeledim. Ürünü alırken her...

A101 mağazasından yeni aldığım 1 litrelik Ckc Suluk, ilk kullanım sırasında kapağından kırıldı. Ürünü alalı çok kısa bir süre oldu ve fişim elimde bulunmuyor. Kırık, suluk kapağında meydana geldi ve ürünü kullanmaya başladığım anda oluştu. Henüz mağaza veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim...

29.10.2025 tarihinde saat 15.00 civarında Sakarya Arifiye’de Sadıka Sabancı’ya doğru yeni açılan Bilgem İş Merkezi’indeki A101 şubesinde alışveriş yaptıktan sonra, mağaza çıkışında bir kediye mama verirken mağaza çalışanlarından bir kadın tarafından çok çirkin bir üslupla uyarıldım. Kendisi "Burada ...

Sinbo svc-8633 şarjlı dikey süpürgeyi A101 Ekstra üzerinden Tekirdağ/Çorlu’dan yeni aldım. Ürünü anneme hediye ettiğim için beraber oturmuyoruz ve teslimat sonrasında kutuyu açtığımızda içinden hepa filtresi çıkmadığını fark ettik. Satın aldığımız günden beri bu eksiklik var. Fatura numaram: a320250...