Kütahya Porselen Takımının Kampanya Günü Öncesi Satışı Ve Personelin Saygısız Yaklaşımı

16.04.2026 tarihinde, A101’in ilan ettiği aktüel ürünler arasında yer alan “Kütahya Porselen Yemek Takımı” nı satın almak için saat 08:30’da Kayseri Kazım Karabekir (e323) şubesine gittim. Mağazanın sabahki ilk müşterisi olmama rağmen ürünün kalmadığı bilgisi verildi.

Görüşme sırasında mağaza personeli, ürünün kampanya günü olan Perşembe’yi beklemeden, bir önceki gün olan Çarşamba akşamından satıldığını itiraf etti. Durumu sorguladığımda ise görevli personel “Neden dün gelmedin? ” şeklinde lakayıt ve alaycı bir üslupla cevap vererek son derece saygısız bir tutum sergiledi.

Resmi kampanya gününden önce ürünün satışının yapılmasını usulsüz buluyor ve bu durumun müşteriyi açıkça mağdur ettiğini düşünüyorum. Ayrıca personelin bu saygısız yaklaşımının A101 marka imajına kesinlikle yakışmadığını belirtmek isterim.

Konu ile ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını, mağaza ve ilgili personel hakkında idari işlem başlatılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.