to read complaints and reviews, or file yours. 
28.08.2025 tarihinde Şanlıurfa Haliliye Şehitlik Karakolu yanındaki A101 mağazasından Polo Slim Blue marka sigara satın aldım. Ürünün Mayıs 2023’te üretildiğini fark ettim ve sigaranın nemli ortamda beklemiş olması nedeniyle tütünün nemlendiğini, sigara kağıdının sarardığını gördüm. Sigara bozuk çıktı ve bunu mağaza çalışanlarına ilettim. Ancak paket açıldığı için iade veya değişim yapılamayacağını söylediler. Ürünün kusurlu olduğunu açıkça ifade etmeme rağmen, çalışanlar sürekli aynı cevabı tekrarladı ve herhangi bir çözüm sunmadılar.
Kredi kartı ile 85 TL ödeme yaptım. Daha önce böyle bir durumla karşılaşmamıştım. Satılan ürünün kusurlu olduğu açıkça ortadayken, hiçbir şekilde yardımcı olunmaması ve çözüm sunulmaması kabul edilemez. Ürünün sigara olması bu durumu değiştirmez. Bu tür sorunlara karşı mağazalarda daha duyarlı ve çözüm odaklı bir yaklaşım bekliyorum.
A101 mağazasından alışveriş sonrasında sigara satın aldım. Fakat sigarayı yanlışlıkla vermişler ve biz de fark etmeden almış olduk. Yaklaşık 1 saat sonra, hiç açmadığım sigarayı fişle birlikte iade etmek istediğimde, 'sigarada değişim veya iade yapılmaz' şeklinde kaba bir cevapla karşılaştım. Yanlış...
A101 marketinden 10.07.2025 tarihinde 3'lü Polo valiz satın aldım. Sadece bir kez kullandım, kırıldı. İki hafta sonra aldığım mağazaya götürdüm, iade ve değişim yapmadıklarını söylediler. Müşteri hizmetlerini aradım, fişinizle değişim veya iade yapmak zorunda olduklarını söylediler. Mağaza ve müşter...
Şanlıurfa'daki A101 mağazasından kredi kartı ile 2 adet lamba aldım, ancak avizeye uymadı. Mahallemdeki A101 mağazasına (Çankaya 6889 numaralı) gittim...
18 Ocak 2024 günü, saat 21:15 sıralarında Esertepe, 286. Sokak 18/a, 06000 Keçiören/Ankara adresinde bulunan dilek camii yakınındaki A101 mağazanızda, kasa kısmında bulunan çalışanınıza bir paket Monte Carlo slender Dark blue ve bir paket Polo slim blue sigara almak istediğimi belirttim. Bunun üzeri...
25/07/2025 tarihinde Samsun Terme ilçesi Çarşamba Caddesi’indeki A101 şubesinden 879 TL’ye Polo marka kabin valiz satın aldım. Valizi kızıma hediye olarak aldım ve hiç kullanmadan, eşyalarını yerleştirirken tutma yerinin iki tarafından ve yan taraftaki büyük tutma kolunun diplerinden yırtıldığını fa...
Yorumlar