to read complaints and reviews, or file yours. 
A101'den extradan satın aldığımız Philips Aqua Trio 7000 serisi ıslak kuru süpürge kusurlu çıkmıştır. A101 müşteri hizmetleri, ürünü geri iade alamayacaklarını, Philips yetkili servisine götürüp servis raporu almamızı istediklerini söylediler. Philips yetkili servisi ise böyle bir raporun olmadığını ve veremeyeceklerini belirtti. Anayasanın 114 karar sayısına göre;
Müşteri, sözleşme imzalanmasını takip eden on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin tasarruf finansman sözleşmesinden cayma hakkına sahiptir.
Ürünün iade alınmasını ve gereğinin yapılmasını arz ederim. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağım.
Philips Aqua 7000 serisi süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce A101 internet sitesinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra filtre hatası vermeye başladı ve bu sorun sürekli devam etti. Her ay yeni filtre almak zorunda kaldım, ancak taktıktan bir hafta sonra tekrar aynı hata ortaya çıktı. 6. Ayd...
Philips marka elektrikli süpürge aldım ürün bozuk geldi ancak iade almıyorlar Philips yetkili servisinin onayı lazımmış bugün aldığım ürünü iade almıyorlar 14 gün koşulsuz iade hakkımı kullandırmıyorlar haksız yere uğraştırıyorlar. Başka bir siteden alsam satıcı direkt iade alırdı. A101 pişmanlıktır
A101'den Onvo marka şarjlı süpürge aldım. Süpürge ulaştığında sadece kutuluydu, dış kısmında ekstra poşet yoktu. Buna istinaden servisi aradım, herhangi bir sorunda iade edebilir miyim diye sordum. Elbette dediler, hatta ürünü açıp bakmadan denemeden anlaşılamayacağı onayını verdiler. Ürünü açtım, d...
A101 den Philips Buhar Kazanlı 7000 serisi ürün aldım. Ürün kutusundan arızalı çıktı. Buhar Kazanlı ütü buhar vermiyor. A101 müşteri hizmetlerini aradım iade alabilmemiz için Philips servisinin raporu gerekiyor dediler. Philips servisine gittim böyle bir rapor vermeyeceklerini söyledi. Mağdurum kutu...
27.12.2024 tarihinde A101'den Philips marka şarjlı ıslak kuru süpürge aldım. 22 Mayıs'ta bozuldu, servise verdim. Bir hafta sonra yapıldı. Sonra tekrar bozuldu, 15 Temmuz'da tekrar servise gittim. Bir ay sonra, 14 Ağustos'ta servis, bozulan parçanın tedarik edilemediği için bayiden değişim yapmam ge...
Yorumlar