Kuryenin Zorla Teslimat İsteği Ve Yanlış Teslimat Kaydı

A101 Online üzerinden kamp sandalyesi ve masası siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 15 gündür gecikmişti. Bugün, ürünler bir günde kargo ile gönderildi ve kargo görevlisi geldiğinde adreste değildim. Gecikme nedeniyle ürünü artık teslim alamayacağımı kuryeye açıkça söylememe rağmen, kurye “Almak zorundasınız” diyerek ısrarcı oldu ve buna rağmen paketi benim bilmediğim bir yere, gece saatlerinde bırakmış.

Sisteme de ürünü benim teslim almışım gibi “teslim edildi” olarak giriş yapılmış. Ben ürünü ne gördüm ne de teslim aldım, nereye bırakıldığını da bilmiyorum. Elimdeki 5339****96 numaralı siparişim bu şekilde hatalı ve benim bilgim dışında teslim edilmiş gibi gösterildi. A101 Online müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım.

Bu nedenle, söz konusu kamp sandalyesi ve masa ürünlerinin, bulunduğu yerden alınarak sağlam bir şekilde gönderici firmaya iade edilmesini ve teslim almadığım bu sipariş için üzerime hiçbir sorumluluk yüklenmemesini talep ediyorum.