to read complaints and reviews, or file yours. 
A101’in internet sitesi üzerinden toplam 4 adet kamp sandalyesi siparişi verdik. Sipariş numaramız 5335****56 olan ürünler 20 Ocak’ta kargoya verildi ve bugün itibarıyla 7 gün geçmesine rağmen hala elimize ulaşmadı.
Ayrıca 4 adet olarak verdiğimiz siparişin 2 tanesi bizim hiçbir onayımız ve bilgimiz olmadan sistem tarafından iptal edilmiş görünüyor. Bu süreçte A101 müşteri hizmetleriyle değil, sadece kargo şirketiyle görüşebildik. Kargo firması ürünün adres karışıklığı nedeniyle başka bir semte gönderildiğini ve en kısa sürede teslim edileceğini söyledi ancak buna rağmen hala teslimat yapılmadı.
Hem siparişimizin bir kısmının izinsiz iptal edilmesinden hem de kalan ürünlerin zamanında ve doğru adrese ulaştırılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyoruz. İptal edilen kamp sandalyeleri de dahil olmak üzere tüm ürünlerimizin en kısa sürede, mümkünse farklı ve sorunsuz bir kargo firmasıyla yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
11.10.2025 tarihinde A101 internet sitesinden 4 adet kamp sandalyesi sipariş verdim. Siparişim DHL kargo ile evime ulaştığında, poşetin biri yırtıktı ve sadece 3 sandalye vardı. Kargocuya bir adet eksik olduğunu söylediğimde, hiçbir ürünü teslim almadım; kargocu da ürünleri bana teslim etmeyip geri ...
20 Temmuz’da A101 Ekstra üzerinden kamp sandalyesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125072012599228. 3.747 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaptım....
A101 internet sitesinden 01.07.2023 tarihinde 3 adet kamp sandalyesi sipariş ettim. Şu an bir ay olacak ve sadece 2 kamp sandalyem geldi bir tanesi eksik. Müşteri hizmetlerine asla bağlamıyorlar. Sürekli mesaj yazıyorum asla arayan ilgilenen yok. Daha ne kadar sürecek bu durum neden bir dönüş yapmıy...
A101 uygulamasından 16 Ocak’ta bebek için mama sandalyesi satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ve Çarşamba günü uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum, sistemden de onay mesajı ve iade bilgileri bana ulaştı. İade sürecinde kargonun “bir günde Kargo” firması tarafından evimden ...
Yorumlar