to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Nisan 2026 tarihinde Ankara Cinnah Caddesi A101 şubesinden krf2586 model buzdolabı satın aldım. Ürünün ağır olduğu, adrese teslim edileceği ve getiren ekibin kurulumunu da yapacağı mağazada özellikle belirtildiği için bu şekilde kabul ettim. Ürünün bedeli olan 9.499,00 TL’yi Halkbank kredi kartımla 6 taksit olarak ödedim.
Ürün, hafta sonu Hepsijet l bölümü üzerinden getirildiğinde teslimata gelen personel, kendilerinin sadece teslimat yaptığını, kurulumun kendilerine ait olmadığını söyledi. Bunun üzerine durumu Ankara Cinnah A101 şubesine ilettim, bana dönüş yapılacağı söylendi. Ben de bizzat mağazaya gittim, bölge sorumlusu ile görüşmem istendi. Bölge sorumlusu R***** Hanım, teslimat ekibinin kurulumu yapmak zorunda olduğunu ifade etti.
Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sorun çözülmeyince mağazaya tekrar gittim ve ürünü teslim almadığımı, bu nedenle iade etmek istediğimi ve ödediğim bedelin tamamının kartıma iadesini talep ettiğimi belirttim. İlk etapta taksitle aldığım için her ay karta taksit taksit iade yapılacağı söylendi, bunu kabul etmedim. Daha sonra tamamının iade edileceği söylenmesine rağmen 14 Mayıs’ta kartıma sadece ilk taksit tutarı yatırılmış. Tekrar aradığımda bunun banka prosedürü olduğu ifade edildi ve 6 ayı beklemem gerektiği ima edildi.
Ürünü hiç teslim almamış olmama rağmen ödemenin 6 aya yayılmış şekilde taksit taksit iade edilmesini kabul etmiyorum. Ödediğim 9.499,00 TL’nin tamamının tek seferde Halkbank kredi kartıma iadesini talep ediyorum. A101 Ankara Cinnah şubesinin hem satış esnasında verdiği eksik/birbiriyle çelişen bilgilerden hem de iade sürecindeki mağduriyetimden dolayı şikayetçiyim.
25 Eylül’de A101’den SEG CFW4631 model buzdolabı siparişi verdim (Sipariş No: 4940201547). Siparişimin üzerinden iki ay geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi. Bunun üzerine siparişi iptal ettim ve bana 1 hafta içinde para iadesi yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 1 hafta 3 gün geçmesine rağmen tar...
09.01.2026 tarihinde A101 Bursa İnegöl şubesinden le 2831 se model bir buzdolabı satın aldım. Satın alım sırasında ürünün en geç 15 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen buzdolabı hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde A101 ile defalarca i...
A101 mağazacılık'ın Ankara Ulus Rüzgarlı mağaza şubesinden 23.05.2024 tarihinde, en geç 15 gün içerisinde (10 iş günü) adrese teslim edeceklerini taahhüt ettikleri "SEG marka lf 2831 model numaralı" buzdolabını almak için bedelini ödeyerek ürün siparişi verdim. Ancak ürün belirtilen sürede teslim ed...
28.06 tarihinde Kırklarsırtı Mahallesi'indeki A101 şubesinden SEG marka bir buzdolabı almak için Hadi Kart ile taksitli ödeme yapmak istedim. Ancak uzun süre uğraşmalarına rağmen işlemi gerçekleştiremediler ve kartımı mağazada bırakıp, işlem tamamlandığında beni aramalarını istedim. Yaklaşık 4 saat ...
A101'den şikayetim var. Ankara Keçiören Aşağı Mahalle'deki bir şubesinden kredi kartımla aldığım buzdolabını 9 taksitli diye altında yazdığı halde tek çekim yapıldı. Bankadan taksitlendirin dendi, bankamı aradım. Fatura kesimi gıda olarak yapıldığı için taksitlendirme yapmadılar. İade için başvurdum...
Halkbank 
Yorumlar