to read complaints and reviews, or file yours.Küflü Yoğurt İadesi Reddedildi, Kasiyer Saygısız Davrandı
19.05.2026 tarihinde saat 15:45 civarında Çanakkale Dardanos A101 şubesinden satın aldığım yoğurdun küflü olduğunu fark edip yaklaşık 10 dakika içinde tekrar mağazaya geri götürdüm. Ürünün bu kadar kısa sürede iade için getirilmesine rağmen kasadaki görevli E*** S*** isimli çalışan, fiş olmadan ürünü geri alamayacağını söyleyerek iade işlemini yapmak istemedi.
Durumu sakin bir şekilde anlatmama rağmen, kasiyer E*** S*** kasa çekmecesini sertçe kapatıp adeta kasaya makas vurur gibi tepki vererek son derece saygısız ve agresif bir tavır sergiledi. Hem bozuk ürünle karşılaşmam hem de çalışanınızın bu tutumu beni müşteri olarak oldukça rahatsız etti.
Küflü çıkan yoğurdun iadesinin ve ödediğim ücretin tarafıma sorunsuz bir şekilde geri ödenmesini, ayrıca bu şubedeki personelin özellikle müşteriyle iletişim ve davranış konusunda uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa eğitim verilmesini talep ediyorum.
19.05.2026 tarihinde A101 Çanakkale Dardanos şubesinden aldığım yoğurdun küflü olduğunu fark ettim ve iade için geri götürdüm. Kasiyer fiş olmadan iade yapamayacağını söyleyerek ürünü almamı reddetti ve agresif bir tavır sergiledi. Şu ana kadar hiçbir geri dönüş veya görüşme almadım, bu durum beni mağdur etti ve A101'i boykot etmeye karar verdim.
