Ana Sayfa
A101
İade
Küflenen Çaycıya İade Engeli Ve Olumsuz Şube Yaklaşımı

ID:34383719

Zekeriya sonuçtan hiç memnun değil

Küflenen Çaycıya İade Engeli Ve Olumsuz Şube Yaklaşımı

Zekeriya

A101

28 Kasım 2025 19:02

284

İzmir Ödemiş Ahrandı A101 şubesinden geçen hafta 1.799 TL ödeyerek nakit olarak Onvo marka çaycı satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandım ve içinde paslanma ile küflenme oluştuğunu fark ettim. Bunun üzerine bugün aynı şubeye giderek önce değişim talebinde bulundum; ancak üründen kalmadığını söylediler.

Ürün ellerinde olmadığı için bu kez iade talep ettim. Fakat bu defa da ürünü servise göndermem gerektiğini, iade alamayacaklarını belirttiler. Şube müdürü ve bölge müdürünün iade almamak için çeşitli bahaneler ürettiğini, aslında isterlerse iade alabileceklerini bildiğim halde bu konuda ısrarla direnildiğini düşünüyorum.

Kısa sürede bozulan ve sağlıksız bulduğum bu ürünü iade ederek ödediğim 1.799 TL’nin tarafıma geri ödenmesini ve bu şubede yaşadığım olumsuz yaklaşımın da incelenmesini talep ediyorum.

Onvo

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Satın Alınan Ürünün İadesinde Mağaza Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alınamaması

Ersin

A101

24 Ağustos 2025 20:43

1.231

19.08.2025 tarihinde A101 Safa Mahallesi Hakim Sokak mağazasından Onvo Inox çaycı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra hiç deneme şansımız olmamıştı, ilk kez denediğimizde ise sadece ışıkları yandığını, ancak ısıtma işlemi yapmadığını fark ettik. Yani ürün arızalı çıktı. Ürünü iade etmek için aynı mağ...

Arızalı Satın Alınan Ürünün İadesinde Mağaza Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alınamaması

A101 Fişsiz İade Hakkımı Vermiyor, Paramı Alamıyorum!

Yasemin

A101

07 Haziran 2025 09:57

1.394

İzmir Karşıyaka'da bir A101 mağazasından banyo paspası aldım ancak ödeme yaptıktan hemen sonra daha mağazadan bile ayrılmadan iade talep ettim. Ancak A101 çalışanı iadeyi bir gün sonra yapabileceğini, ürünün de mağazada kalması gerektiğini, yanımızdan götürüp iadeye gelirsek kabul etmeyeceklerini sö...

Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Çaycı Arızalı Çıktı İade Talebim Reddedildi

Meryem

A101

02 Ağustos 2025 12:26

433

A101 mağazasından Onvo OVTM02 model çaycı aldım. Ürünü aldıktan sonraki 24 saat içinde, ilk kullanımda çaycının suyu hiç kaynatmadığını fark ettim. Bozuk ürünle karşılaştığım için, fişimle birlikte Şanlıurfa Birecik’teki (mağaza kodu: 6530) şubeye geri getirdim. Mağaza çalışanları ve müdür, ürünü k...

Aldığım Çaycı Arızalı Çıktı İade Talebim Reddedildi

aldigim-cayci-arizali-cikti-iade-talebim-reddedildi-7.jpg

aldigim-cayci-arizali-cikti-iade-talebim-reddedildi-3.jpg

A101den Aldığım Çay Makinesi Arızalı İade Sürecinde Mağdur Edildim

Hazal

A101

29 Temmuz 2025 18:05

1.168

27.06.2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü 1 Hakimiyet Caddesi’indeki A101 (Mağaza kodu: E145) şubesinden Onvo marka bir çay makinesi satın aldım. Ürünü sadece su ile ilk kullandığımda makinenin sapı anormal derecede ısındı ve makineden su sızarak bütün tezgahı su içinde bıraktı. Ertesi gün ürünü ia...

Kullanılmış Ve Hasarlı Ürün Teslimatı Sonrası Çözüm Sunulmaması

Elif

A101

23 Eylül 2025 23:57

2.080

11 Eylül’de A101’in İzmir/Buca 16518 kodlu mağazasından kredi kartımla 10.999 TL ödeyerek Kiwi marka çaycılı su sebili siparişi verdim. 19 Eylül’de ürün elime ulaştı. Kutuyu açmadan önce A101’i arayıp servis yönlendirmesi olup olmadığını sordum, Kiwi müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. Kiwi müşteri...