Kredi Kartım Mobil Uygulamada Görünmüyor, Bilgilerime Ulaşamıyorum

Hadi Bank Gold kredi kartımı mobil bankacılık uygulaması üzerinden görüntüleyemiyorum. Kredi kartı bilgilerim ve ekstre bakiyem uygulamada görünmüyor; kartım sistem üzerinde yer almıyor. Bu sorun yaklaşık bir haftadır devam ediyor ve daha önce de birkaç kez kısa süreli olarak yaşamıştım, ancak bu kez çok daha uzun sürdü.

421734 kayıt numarası ile müşteri hizmetlerine üç defa başvurdum fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Herhangi bir hata mesajı almadan, kartım ve ekstre bilgilerim tamamen kaybolmuş durumda. Sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.