Kredi Kartı Bilgilerim Mobil Uygulamada Görünmüyor, Sorunum Çözülmüyor

Hadi Bank’ın standart kredi kartını kullanıyorum. Mobil bankacılık uygulaması üzerinden giriş yaptığımda, kredi kartı bilgilerimi ve ekstre bakiyemi görüntüleyemiyorum. Kartım sistem üzerinde görünmüyor ve bu sorun yaklaşık birkaç saattir devam ediyor. ATM üzerinden ödeme yapmama rağmen herhangi bir değişiklik olmadı, problem hala sürüyor.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve çözülmesini istiyorum. Aydın Efeler’de yaşıyorum ve işlemlerimi buradaki şubeye bağlı olarak gerçekleştiriyorum.

Kart bilgilerimin ve ekstremin tekrar görüntülenmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.