to read complaints and reviews, or file yours. 
T. O. M Bank A101 Hadi kredi kartımın ekstre kesim tarihi olarak her ayın 25’ini seçmiş olmama rağmen, bu ay ekstre kesimi 15’inde yapıldı. Eylül’ün 16’sında mobil şube üzerinden şikayet oluşturdum, ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Uygulamada hâlâ her ayın 25’i ekstre tarihi olarak görünüyor, bu durumu gösteren ekran görüntülerim de mevcut.
Bu sorun ilk kez yaşandı. Kartımın son 4 hanesi 5441. Kart başvurumu mobil şube üzerinden A101 Hadi Kart olarak yapmıştım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde acil çözüm sözü verildi, fakat herhangi bir sonuç alamadım.
Maaşımı ayın 30’unda aldığım için, ekstre tarihi 25 olarak düzeltilmezse 5 günlük gecikme ve faiz bedeli ile karşı karşıya kalıyorum. Ekstre tarihimin her ayın 25’i olarak düzeltilmesini ve yeniden ekstre oluşturulmasını talep ediyorum.
25 Eylül 2025 tarihinde A101 mobil uygulamasına market alışverişi yapmak amacıyla üye oldum. Ancak ertesi gün, Hadi adlı platformdan "iletişim onayınızı kaydettik" şeklinde bir mesaj aldım. Ardından Tom Pay'den de bir mesaj geldi. İzinsiz şekilde, benim adıma Hadi'de kredi hesabı açılmış. Uygulamaya...
A101 Hadi uygulamasına hem fiziksel hem dijital kart ile üye olmuştum. Kartımı iptal ettirmek istedim ve bu talebimi yaklaşık 5 ay önce uygulama üzerinden ilettim. İlk başvuruda kartımın iptal edildiği söylendi, ancak 1 ay sonra tekrar iletişime geçtiğimde numaramı güncellemem gerektiği belirtildi. ...
A101 Hadi Kart başvurusu sırasında, hiçbir işlem yapmamama rağmen bana 55 TL borç çıkarıldı. Ayın 10’unda bu borcun otomatik olarak ödeneceği söylendi fakat borç bana kaldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen tarafıma dönüş yapılmadı. Yaklaşık 1 aydır...
A101’in Sincan Fatih mağazasından Tom Bank kartımla “Hadi Kampanyası” kapsamında ilk alışverişimi yaptım ve asgari ödeme şartını yerine getirerek ücretsiz çay hakkımı kullandım. Kampanya koşullarında, 99 TL iadenin her ayın 10’unda hesabıma yatacağı belirtildi. Ancak Eylül ayı için iade yapılmadı ve...
A101 Kapıda uygulamasından 26.03.2025 tarihi ile 9125032621671426 numaralı siparişi oluşturdum. Eksik, hatalı, yanlış ve talep edilmeyen ürün sevki gerçekleştirdiler. Gönderildiği gösterilen ancak gönderilmeyen bir kalem ürün için ise poşete para koyduklarını dile getirdiler. Hatalı ürünlerin iades...
Yorumlar