Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101 Hadi atm

57 Şikayet
13100
(830 değerlendirme)
Şikayet Yaz

ATM'de Kartım Takıldı, Acil Para Erişimi Sağlanamadı

profile
Sibel
17 Şubat 10:41
583

A101 Şubesinde Hadi Kart Satışı Durduruldu, Müşteriye Açıklama Yok

profile
Yusuf
12 Şubat 22:09
1.277

ATM'den Hadi Kart Para Yükleme Hatası Bir Hafta Boyunca Çözülmedi

profile
Serap
16 Ocak 06:51
2.642
atmden-hadi-kart-para-yukleme-hatasi-bir-hafta-boyunca-cozulmedi-1.jpg

Hadi Kartta 501 TL’yi Kullanamama Ve Canlı Destekte Yanıtsız Kalma

profile
Furkan
27 Aralık 2025 19:29
3.099
Hadi Kartta 501 TL’yi Kullanamama Ve Canlı Destekte Yanıtsız Kalma
Hadi Kartta 501 TL’yi Kullanamama Ve Canlı Destekte Yanıtsız Kalma
hadi-kartta-501-tlyi-kullanamama-ve-canli-destekte-yanitsiz-kalma-2.jpg
hadi-kartta-501-tlyi-kullanamama-ve-canli-destekte-yanitsiz-kalma-1.jpg
1
Durulkan sonuçtan hiç memnun değil

Tom Bank'ın Para Yatırma İşlemlerinde Ücretlendirme Ve Erişim Sorunu

profile
Durulkan
07 Aralık 2025 17:16
3.680

Kredi Kartı Bilgilerim Mobil Uygulamada Görünmüyor, Sorunum Çözülmüyor

profile
Sude
06 Ekim 2025 12:41
12.452

A101 Hadi Kartta Vaat Edilen Avantajlar Yerine Beklenmedik Borçla Karşılaştım

profile
Öğretmen
03 Eylül 2025 16:28
6.931
a101-hadi-kartta-vaat-edilen-avantajlar-yerine-beklenmedik-borcla-karsilastim-1.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Hadi Kart'taki Paramı Kullanamıyorum, Mağduriyetim Giderilsin

profile
Ahmet
22 Ağustos 2025 18:30
5.204
1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Hadi Tom Bank Kart İle Online Ve ATM İşlemlerinde Sürekli Sorun Yaşıyorum

profile
Selçuk
19 Ağustos 2025 21:29
10.380
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Metin
23 Temmuz 2025 23:44
3.957
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

A101 Hadi Kartta Ani Kısıtlama: Ne Para Çekebiliyorum Ne Alışveriş Yapabiliyorum

profile
Eda
01 Temmuz 2025 11:35
2.660

A101 Hadi Kart Yükleme İşlemi Hakkında Bilgi Eksikliği Ve İlgisiz Davranış

profile
Eylül
23 Haziran 2025 15:33
2.936

ATM'den Para Çekememe Ve Sim Kart Blokesi Sorunu

profile
Hena
20 Haziran 2025 13:20
13.888
1
Utku sonuçtan hiç memnun değil

Hadi Kart'ta 18 Yaş Altına Dijital Alışveriş Engeli Ve Mağduriyet

profile
Utku
17 Haziran 2025 20:00
3.081
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

ATM Para Yatırma Limitinden Dolayı Mağduriyet Ve Geciken İade

profile
İsmail
07 Haziran 2025 04:12
3.754

ATM Para Yuttu, Hesabıma Yatmadı

profile
Ata
27 Mayıs 2025 20:29
3.548

profile
Recep
15 Mayıs 2025 20:12
2.381

ATM Para Yatırma Sorunu: 1 Yıldır Çözüm Bekleyen Müşteri Mağduriyeti

profile
Dilan
15 Nisan 2025 20:36
2.575
ATM Para Yatırma Sorunu: 1 Yıldır Çözüm Bekleyen Müşteri Mağduriyeti
ATM Para Yatırma Sorunu: 1 Yıldır Çözüm Bekleyen Müşteri Mağduriyeti
ATM Para Yatırma Sorunu: 1 Yıldır Çözüm Bekleyen Müşteri Mağduriyeti
ATM Para Yatırma Sorunu: 1 Yıldır Çözüm Bekleyen Müşteri Mağduriyeti

profile
Tuna
14 Nisan 2025 18:10
1.244

profile
Samet
14 Nisan 2025 17:17
2.519
4
Zafer sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Zafer
14 Nisan 2025 16:23
213
Zafer Şikayetini Yayından Kaldırdı

profile
Kemal
26 Mart 2025 09:52
3.958

profile
Kadir
13 Mart 2025 00:02
2.458
A101 Kategorileri

Marka Profili

A101 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

A101 Hadi Kart hangi ATM'lerde geçerli?
A101 Hadi Kart, Türkiye genelindeki tüm banka ATM’lerinde ve A101 mağazalarındaki kasalarda (mikro şube) kullanılabilir. Geçerli ATM Ağı Hadi Kart, Mastercard veya Troy logosu taşıdığı için BKM şemsiyesi altındaki her banka ATM’sinde işlem yapabilir; Ziraat Bankası, İş Bankası, Garanti BBVA vb. ayrımına gerek yoktur. A101 Mağaza Kasaları A101 mağazalarında bulunan 12.000+ kasa, kart sahipleri için bir “mikro şube/ATM” işlevi görür. Kullanıcılar bu kasalardan para yatırabilir veya çekebilir. Ücretsiz Kullanım ve Ücret Politikası - Yurt içindeki ATM çekim işlemleri ücretsizdir. - A101 kasalarından yapılan işlemler, tam onaylı hesaplar için ayda 10.000 TL’ye kadar ücretsizdir. - Başka bir bankanın ATM’si kullanıldığında, ilgili banka ek bir “surcharge” ücreti talep edebilir; bu durum T.O.M. Bank’ın resmi tarifesinde yer almaz. Bilgi Notu: Kart, 18 yaş altı kullanıcılar için ATM’den para çekme özelliği kısıtlanmıştır; bu yaş grubu sadece A101 içinde harcama yapabilir. Kısaca: - Türkiye’deki tüm banka ATM’leri geçerlidir. - A101 mağaza kasaları da mikro şube olarak kullanılabilir. - Ücretsiz çekim hakkı yurt içi ATM’lerde mevcuttur. - Başka bankanın ATM’sinde ek ücret (surcharge) olabileceğini unutmayın.
Hadi hangi ATM'den para çekilir?
A101 Hadi kartı, Türkiye genelindeki tüm banka ATM'lerinden ücretsiz olarak para çekmenizi sağlar. Tüm Banka ATM'lerinde Ücretsiz Çekim Hadi Mastercard sahipleri, kamu, özel ve katılım bankaları fark etmeksizin herhangi bir bankanın ATM'sine girerek bakiyelerini sorgulayabilir ve nakit çekebilir. İşlem ücreti Hadi (TOM Bank) tarafından karşılanır, kullanıcıdan ek bir ücret alınmaz. Kullanım Şartları ve Limitler Çekim tutarı, hesabın kimlik doğrulama seviyesine göre değişir: - Doğrulanmamış (başlangıç) hesap: Günlük 1.000 TL, aylık 1.000 TL limit. - Tam onaylı (doğrulanmış) hesap: Günlük 2.000 TL, aylık 50.000 TL limit. A101 Mağaza Kasalarından Nakit Çekme ATM dışındaki bir seçenek olarak, 81 ilde 12.000'den fazla A101 mağazasındaki kasalar da Hadi hesabından nakit çekme imkanı sunar. Bu işlem de QR kod ile kartsız olarak gerçekleştirilebilir. Bilgi Notu: Ücretsiz ATM çekim hizmeti, işlem anındaki banka ekranında ücret uyarısı görse de Hadi bu ücreti sübvanse eder; kullanıcı bakiyesinden kesinti yapılmaz. Kısaca: - Türkiye’deki tüm banka ATM'lerinde ücretsiz para çekebilirsiniz. - Çekim limitleri hesabın KYC seviyesine göre belirlenir. - A101 mağaza kasaları da nakit çekme noktasıdır. - Ücret uyarısı görünse de işlem sizin için maliyetli değildir.
Hadi hangi ATM'lerde ücretsiz?
Hadi Mastercard sahipleri, Türkiye genelindeki tüm banka ATM’lerinden ve A101 mağaza kasalarından ücretsiz para çekme ve yatırma işlemi yapabilir. Ücretsiz işlem, belirli aylık limitler dahilinde gerçekleşir; bu limitler hesabın onay durumuna göre değişir. Limit aşımı durumunda ise standart ücretlendirme uygulanır. Ücretsiz ATM Erişimi Neler Kapsar? Hadi kullanıcıları, Ziraat, İş, Garanti, Akbank gibi ortak ATM ağlarına dahil tüm ATM’lerden para çekebilir ve yatırabilir. Ayrıca A101 mağazalarındaki kasalar da ATM işlevi görerek aynı ücretsiz hizmeti sunar. Aylık Ücretsiz İşlem Limitleri Tam onaylı (verified) hesaplar için ayda 50.000 TL’ye kadar para çekme ve 10.000 TL’ye kadar para yatırma işlemleri ücretsizdir. Başlangıç (onaysız) hesaplarda ise bu limitler daha düşüktür ve genellikle aylık 2.750 TL’ye kadar sınırlıdır. Ücretsiz İşlemi Nasıl Kullanılır? 1. Hadi uygulamasına giriş yapıp kartınızı aktif edin. 2. ATM’de kartınızı takın veya A101 kasasına giderek QR kod ile işlem başlatın. 3. İşlem tutarı aylık ücretsiz limit içinde kaldığı sürece herhangi bir ücret alınmaz. Bilgi Notu: Ücretsiz işlem limitleri, hesabın “tam onaylı” olup olmamasına göre farklılık gösterir; limit aşımı durumunda standart banka ATM ücretleri geçerli olur. Kısaca: - Tüm Türkiye ortak ATM’leri ücretsiz kullanılabilir. - A101 mağaza kasaları da ücretsiz ATM hizmeti verir. - Tam onaylı hesapta ayda 50 000 TL çekme, 10 000 TL yatırma ücretsizdir. - Başlangıç hesapları için aylık 2 750 TL’ye kadar ücretsiz limit vardır. - Limit aşımında normal ATM ücretleri uygulanır.
Hadi kart hangi ATM'lerde kullanılır?
Hadi kart, Türkiye genelindeki tüm banka ATM’lerini (kamu ve özel) kullanarak nakit yatırma ve çekme işlemlerini ücretsiz olarak gerçekleştirebilir. Kartın Mastercard logolu olması durumunda yurt dışındaki ATM’lerde de aynı şekilde işlem yapılabilir; Troy logolu kartlar ise sadece yurt içi ağda çalışır. ATM erişim ağı Hadi kart, Türkiye sınırları içerisindeki tüm ortak banka ATM’lerinde (Ziraat, İş, Garanti, Akbank vb.) kartlı işlem menüsü üzerinden para yatırma ve çekme işlemlerine izin verir. İşlem sırasında kartın BIN numarası tanınır ve işlem otomatik olarak TOM Bank ağına yönlendirilir. Ücretsiz tüm ATM politikası Hadi kart sahipleri, ortak ATM’lerden yaptıkları para çekme ve yatırma işlemleri için hiçbir ücret ödemez. TOM Bank, BKM takas komisyonlarını üstlenerek kullanıcıya ücretsiz hizmet sunar. Yurt dışı kullanım ve kart çeşitleri Mastercard logolu Hadi kart, yurt dışındaki ATM’lerde de 7/24 para çekme imkanı sağlar. Troy logolu kartlar ise sadece Türkiye içindeki ATM ağlarında kullanılabilir; yurt dışı işlemlerinde geçerli değildir. Bilgi Notu: ATM üzerinden yapılan para çekme limitleri, kullanıcı hesabının onay durumuna (onaysız/tam onaylı) göre değişir; tam onaylı hesaplarda günlük 5 000‑10 000 TL limit uygulanır. Kısaca: - Türkiye’deki tüm banka ATM’leri kullanılabilir. - Para çekme ve yatırma işlemleri tamamen ücretsizdir. - Mastercard logolu kartlar yurt dışı ATM’lerde de çalışır. - Troy logolu kartlar sadece yurt içi ATM’lerde geçerlidir. - Günlük çekim limitleri, hesabın onay durumuna göre belirlenir.
Hadi Kart hangi ATM'lerde ücretsiz?
Hadi Kart sahipleri, Türkiye genelinde tüm ortak ATM'lerden para çekme ve yatırma işlemlerini ücretsiz gerçekleştirebilir. Bu durum, kartın Mastercard ya da Troy logolu olması koşuluyla, banka farkı gözetmeksizin geçerlidir. Nadiren bazı bankaların ATM ekranlarında ek ücret uyarıları görünebilir; bu durumda başka bir ATM tercih edilmesi önerilir. Ücretsiz ATM Ağı Hadi Kart, BKM ve uluslararası ödeme şemalarına (Mastercard/Troy) tam entegrasyon sağladığı için, Türkiye’deki tüm kamu ve özel banka ATM'leri ortak ağ kapsamında ücretsiz hizmet sunar. Akbank, Ziraat Bankası, İş Bankası, Garanti BBVA, Yapı Kredi gibi büyük bankaların cihazları bu kapsama dahildir. Ücret Politikası Nasıl İşliyor? TOM Bank, ATM işlemleri için alınması gereken BKM takas komisyonlarını kendi bünyesinde karşılayarak kullanıcıya yansıtmaz. Bu sayede, kart sahibi işlem başına hiçbir ücret ödemez. Tek istisna, bazı bankaların ATM yazılımlarının ek ücret uyarısı göstermesidir; bu teknik bir sınırlama değil, bankanın kendi arayüzüdür. Dikkat Edilmesi Gereken Durumlar - Yurt dışı işlemlerde yalnızca Mastercard logolu Hadi Kart ücretsiz çekim yapabilir; Troy logolu kartlar sadece yurt içi ağda çalışır. - ATM’lerde “ek ücret” uyarısı alırsanız, başka bir ATM’ye geçerek işlemi tamamlayabilirsiniz. - Kartlı para yatırma (Cash‑In) ve para çekme (Cash‑Out) işlemleri, kartın BIN numarası tanındığı sürece tüm ortak ATM’lerde aynı koşullarla ücretsizdir. Bilgi Notu: Ücretsiz ATM hizmeti, Hadi Kart’ın “tüm ortak ATM’ler ücretsiz” taahhüdüne dayanır; bu, kullanıcıların ek bir işlem ücretiyle karşılaşmayacağı anlamına gelir. Kısaca: - Türkiye’deki tüm banka ATM’leri ücretsizdir. - Mastercard logolu kartlar yurt dışı ATM’lerde de ücretsiz çekim yapabilir. - Nadiren görülen ücret uyarıları, bankanın kendi arayüzünden kaynaklanır; başka bir ATM tercih edilmelidir. - Ücret politikası, TOM Bank tarafından tamamen karşılanır, kullanıcıya yansıtılmaz.
Hadi Kart Ortak ATM'ler hangileri?
Hadi Kart, Türkiye'deki tüm Bankalararası Kart Merkezi (BKM) tarafından bağlanan ortak ATM ağlarına entegre edilmiştir. Bu sayede, kamu ve özel bankaların ATM’lerinde kartınızı kullanarak para çekme, yatırma ve bakiye sorgulama işlemlerini gerçekleştirebilirsiniz. Ortak ATM Ağı Nedir? BKM Switch sistemi üzerinden çalışan ve Türkiye çapında 30 000’den fazla cihazı kapsayan bir ağdır. Her banka, bu ağa dahil olduğu için müşterileri diğer bankaların ATM’lerini de ücretsiz olarak kullanabilir. Hadi Kart’ın Geçerli Olduğu ATM’ler - Tüm Kamu Bankaları: Ziraat Bankası, VakıfBank, Türkiye İş Bankası, Halkbank, Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası (TCMB) destekli diğer kamu kurumları. - Özel Bankalar: Akbank, Garanti BBVA, Yapı Kredi, QNB Finansbank, DenizBank, Şekerbank, TEB, ING Bank, Kuveyt Türk, Fibabanka ve BKM’ye bağlı diğer özel bankalar. - Yurtdışı ATM’leri: Kart üzerindeki Mastercard veya Troy logosuna sahip uluslararası ATM ağları (ör. Visa Plus, Mastercard Cirrus) üzerinden de para çekme imkanı mevcuttur. Kullanım Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler - İşlem Başarısızlığı: VakıfBank ve Akbank ATM’lerinde zaman zaman para sıkışması veya işlem hataları rapor edilmiştir; bu durumlarda bankanızla iletişime geçerek iade sürecini başlatabilirsiniz. - Para Çekme Limiti: BKM’nin belirlediği şifresiz işlem limiti (günlük 1 500 TL) içinde kaldığınız sürece ek bir ücret alınmaz. - İşlem Süresi: Para yatırma işlemlerinde, diğer bankanın ATM’si üzerinden yapılan işlemler mutabakat süresi nedeniyle 30‑45 gün kadar sürebilir. Bilgi Notu: Ortak ATM’lerde gerçekleşen teknik aksaklıklar, kartınızın bankası (T.O.M. Bank) tarafından doğrudan sorumlu tutulmaz; çözüm süreci ilgili bankanın müşteri hizmetleri aracılığıyla yürütülür. Kısaca: - Hadi Kart, BKM ağına bağlı tüm banka ATM’lerinde çalışır. - Kamu ve özel bankaların ATM’leri (Ziraat, VakıfBank, İş, Halkbank, Akbank, Garanti BBVA vb.) kullanılabilir. - Yurtdışında Mastercard/Troy logolu ATM’lerde de para çekme imkanı vardır. - VakıfBank ve Akbank ATM’lerinde işlem hatalarına karşı dikkatli olun.
Hadi kartı hangi ATM'lerde geçerli?
Hadi kart, Türkiye sınırları içinde faaliyet gösteren tüm banka ATM'lerinde ve Mastercard kabul eden yurt dışı ATM'lerinde kullanılabilir. Kartı kullanabilmek için mobil uygulamada PIN belirlemeniz ve kartı aktif hâle getirmeniz yeterlidir. Ücretsiz limitler dahilinde işlem yapabilir, limit dışı işlemlerde BKM tarifesine göre ücretlendirilirsiniz. Türkiye'deki tüm banka ATM'leri Hadi Kart, Bankalararası Kart Merkezi (BKM) üyesi T.O.M. Katılım Bankası aracılığıyla ortak ATM (Shared ATM) ağına bağlanır. Ziraat, İş, Garanti, Yapı Kredi gibi tüm kamu ve özel bankaların ATM'lerinde kart tanınır, bakiye kontrolü ve para çekme işlemleri gerçekleşir. Yurtdışı Mastercard ATM'leri Kartın ön yüzündeki Mastercard logosu, yurt dışındaki Mastercard kabul eden ATM'lerde de nakit çekme imkânı sağlar. İşlem sırasında TL bakiyesi güncel döviz kuru üzerinden dönüştürülür ve sabit 30 TL + BSMV ücret uygulanır. ATM kullanımında ücret ve limitler - Tam Onaylı hesap sahipleri için aylık 50 000 TL’ye kadar para çekme ücretsizdir. - Limit dışı çekimlerde 1,04 TL + %1,15 (BSMV hariç) BKM tarifesi uygulanır. - Bakiye sorgulama ücreti 0,27 TL (BSMV hariç) şeklindedir. ATM’de PIN (şifre) ayarı Kartı ATM’de kullanabilmek için mobil uygulama üzerinden 4 haneli PIN belirlenmelidir. PIN tanımlanmadan kart yuvaya takılsa da işlem menüsü açılmaz; bu adım kartın fiziksel kullanımını etkinleştirir. Bilgi Notu: ATM erişimi teknik olarak mümkündür, ancak ücretsiz limitlerin dışına çıkan işlemlerde ilgili banka tarafından alınan hizmet ücreti kullanıcıya yansıtılır. Kısaca: - Türkiye’deki tüm banka ATM'leri ortak ağ üzerinden kartı tanır. - Mastercard logosu sayesinde yurt dışı ATM'lerde de çekim yapılabilir. - Tam Onaylı hesaplarda aylık 50 000 TL’ye kadar ücretsiz çekim hakkı vardır. - Limit dışı işlemlerde BKM tarifesine göre ek ücret alınır.
Hadi kredi kartından hangi ATM'den para çekilir?
A101 Hadi kredi kartı, Türkiye genelindeki tüm banka ATM'lerinden (Ortak ATM ağı) nakit avans alınabilir. Ücretsiz nakit çekim ise sadece A101 mağazalarındaki kasalardan yapılabilir; diğer ATM'lerde ise işlem ücreti uygulanır. Ortak ATM'lerden Nakit Çekim Herhangi bir bankaya ait ATM'ye (Akbank, Garanti, İş Bankası vb.) girerek Hadi kredi kartınızı takın ve “Nakit Avans” seçeneğini izleyin. Kartınız, Türkiye’nin tüm ortak ATM ağına tam entegrasyonlu olduğundan, mekan veya banka farkı olmaksızın işlem gerçekleştirilebilir. A101 Mağazalarındaki Ücretsiz Nakit Çekim A101 mağazalarının kasalarından Hadi kredi kartı ile para çekmek tamamen ücretsizdir. Bu işlem, kartı bir ATM gibi kullanarak nakit almanızı sağlar ve aylık 10.000 TL limitine tabidir. Ücret ve Komisyon Detayları Ortak ATM üzerinden yapılan nakit avans işlemleri şu maliyetleri içerir: - Sabit Ücret: 1,04 TL per işlem - Değişken Komisyon: Çekilen tutarın %1,15’i - BSMV (Banka ve Sigorta Muameleleri Vergisi) ayrıca eklenir. Bilgi Notu: Nakit avans işlemleri, sadece kredi kartı limitiniz üzerinden gerçekleşir ve çekilen tutar üzerinden enflasyon farkı da uygulanabilir; bu da toplam maliyeti artırabilir. Kısaca: - Türkiye’deki her banka ATM’si kullanılabilir. - Ücretsiz çekim sadece A101 mağazalarındaki kasalardan mümkündür. - Ortak ATM’de 1,04 TL + %1,15 komisyon ve BSMV uygulanır. - A101 kasalarındaki limit 10.000 TL/aydır.