to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Kıbrısköy Mamak B679 şubenizde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Kokmuş döneri iade etmek için mağazaya gittim. Ücret iademi aldım ancak personeliniz, iade işlemini yaparken bana gereksiz ve hoş olmayan yorumlarda bulundu. “Saklama koşullarınızı bilemeyiz” gibi ifadelerle, müşteriyle daha yapıcı ve saygılı bir şekilde ilgilenmek yerine, süreci zorlaştırıcı bir tutum sergiledi.
Bir markanın personelinin, müşteriye karşı çözüm odaklı ve saygılı davranmasını beklerdim. Ücret iademi alsam da, bu tarz yorumların yapılması beni rahatsız etti. Personelinizin müşterilere karşı daha profesyonel ve anlayışlı davranması konusunda gerekli eğitimin verilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.
2 gün önce Karatay Yediler A101 şubesinden 23.11.2025 son kullanma tarihli tavuk döner aldık. Ürünü eve getirdiğimizde tarihi geçmemiş olmasına rağmen kötü bir koku vardı. Aynı gün akşam değişim için şubeye gittik, ancak “akşam değişim yapmıyoruz” denilerek geri çevrildik. Ertesi gün tekrar gönderdi...
29 Ağustos’ta Avcılar Prestij’in altındaki A101 mağazanızdan Birşah 2 kg süzme yoğurt satın aldım. Ürünü açtığımda üstünde köpüklenme ve kabarma olduğunu fark ettim, bozuk olduğunu düşündüğüm için 1 Eylül’de mağazaya iade etmek ve yenisini almak istedim. Kredi kartı ekstresiyle alışverişimi kanıtlad...
Mamak Akdere Mutlu Caddesi’nde bulunan A101 şubesinde uzun süredir personel Pınar’ın müşterilere karşı saygısız ve kaba davranışlarına şahit oluyorum. Bugün de anneme aynı şekilde olumsuz davranılmıştır. Özellikle “Neden buraya geliyorsun, seni burada görmek istemiyorum” gibi ifadeler kullanılmıştır...
24 Ekim 2025 tarihinde Kocaeli İzmit M***** A** P*** A101 şubesinden aldığım tavuk dönerin ambalajını açtığımda çok ağır ve rahatsız edici bir koku fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 15.10.2025 olmasına rağmen, bozuk çıkması beni oldukça mağdur etti. Fişim yanımda olmadığı için iade işlemi konus...
16 Ağustos 2025 tarihinde Arnavutköy Yavuz Selim Mahallesi Kıbrıs Caddesi No:35 adresindeki A101 şubesinden Has Tavuk markalı bir tavuk ürünü satın aldım. Eve gelip ürünü açtığımda tavuktan yoğun bir şekilde bozuk ve kötü bir koku geldiğini fark ettim. Ürünü hemen mağazaya götürdüm, ancak çalışanlar...
Yorumlar