Kırık Ve Eksik Ürün İade Tutarı Hâlâ Ödenmedi

A101 internet sitesinden Sezeray lnd Belen kapaklı raflı çalışma masası satın aldım. Ürün 14 Mart’ta tarafıma teslim edildi ancak kutuyu açtığımda parçaların hem kırık hem de eksik olduğunu gördüm.

Durumu fark eder etmez A101 ile iletişime geçerek iade talebi oluşturdum ve benden istenen şekilde ürünün fotoğraflarını gönderdim. Ardından ürünü 16 Mart’ta hemen kargoya vererek iade ettim. Buna rağmen aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ ücret iade işlemi tamamlanmadı.

Kırık ve eksik gelen ürünü zaten hiç kullanamadım, bu nedenle en kısa sürede 3126030272804152 numaralı siparişime ait bedelin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.