to read complaints and reviews, or file yours. 
Çekmeköy Hamidiye’de bulunan A101 şubesinden bir mutfak ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 saat sonra açtığımda kırık olduğunu fark ettim. Kasada fişim verilmişti ancak sonrasında fişi kaybettim.
Ürünü kırık çıktığı için değişim veya iade talebiyle aynı şubeye götürdüğümde, çalışanlar fiş olmadan hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Banka kartı veya sistem üzerinden satış hareketinden kontrol etmeyi de kabul etmediler, sadece fiş olmadığı için yardımcı olunmadı.
Hem ürünün kırık çıkması hem de fiş kaybolduğu için hiçbir çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum. Kırık çıkan bu mutfak ürünü için, fişim olmasa da sistem kayıtları üzerinden satışın teyit edilerek ürünün değiştirilmesini ya da ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.
A101'den ürün aldım ve bir gün sonra ürün istediğim gibi çıkmadığı için fişimi ibraz ederek iade ettim. Ancak, beni yarım saat beklettiler ve işlemleri yanlış yaptıklarını söyleyerek bir gün sonra ücretimin iade edileceğini belirttiler. Aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen halen ücretim yat...
10.03.2026 tarihinde A101’in Sultanbeyli Şehitler Caddesi şubesinden 1.999 TL ödeyerek Akel marka bir fırın satın aldım. Ürünü eve getirdiğimizde fırının kırık olduğunu gördük ve hiçbir zaman kaybetmeden, fişimizle birlikte yaklaşık yarım saat içinde ürünü değişim için aynı şubeye geri götürdük. Ma...
21.02.2026 tarihinde Kastamonu Tosya Yolu A101 şubesinden Hi-Level marka bir televizyon satın aldım. Ürünü açtığımızda ekran camının kırık olduğunu gördük. Bunun üzerine servis fişi ve satın alma fişiyle birlikte ürünü aldığım A101 şubesine götürüp teslim ettim. Mağaza yetkilileri bölge sorumluları...
23 Mart tarihinde Sakarya Hendek Serveti'ye A101 mağazasından 100 TL ödeyerek plastik bir mutfak kabı satın aldım. Ürün plastik olduğu için sonradan değiştirmek istedim ve 25 Mart’ta iade/değişim için mağazaya gittim. Ancak kasadaki kısa boylu hanımefendi ve yanındaki bey, fişi olmadığı gerekçesiyle...
4 Aralık 2025 günü saat 17.15 civarında İstanbul Tuzla Şifa Mahallesi’ndeki A101 şubesinden yaklaşık 203 TL’lik alışveriş yaptım. İki gün önce aynı şubeden iki ekmek almıştım, ancak fişte bir adet göründüğünü fark edince hakka girmemek için markete gidip, sanki yeniden alıyormuş gibi ödeme yaparak e...
Yorumlar