to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Ürün Ve Kayıp Fiş Nedeniyle İade Ve Değişim Talebi
Çekmeköy Hamidiye’de bulunan A101 şubesinden bir mutfak ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 saat sonra açtığımda kırık olduğunu fark ettim. Kasada fişim verilmişti ancak sonrasında fişi kaybettim.
Ürünü kırık çıktığı için değişim veya iade talebiyle aynı şubeye götürdüğümde, çalışanlar fiş olmadan hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Banka kartı veya sistem üzerinden satış hareketinden kontrol etmeyi de kabul etmediler, sadece fiş olmadığı için yardımcı olunmadı.
Hem ürünün kırık çıkması hem de fiş kaybolduğu için hiçbir çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum. Kırık çıkan bu mutfak ürünü için, fişim olmasa da sistem kayıtları üzerinden satışın teyit edilerek ürünün değiştirilmesini ya da ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.
