to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Oyuncak Traktör İadesi Kabul Edilmedi
26 Mart 2026 tarihinde saat 12.19’da Karlısu Antakya k346 numaralı A101 mağazasından 179,00 TL karşılığında “Oyuncak Lüks Römorklu Traktör” satın aldık. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, eve dahi varmadan oyuncağın kırık olduğunu fark ettik.
Aynı gün saat 20.50 civarında ürünü iade etmek için tekrar mağazaya gittik. Ancak kasadaki görevli, ürünün iadesini alamayacağını söyledi ve alışveriş esnasında “size iade olmayacağını belirttik” diyerek gerçeği yansıtmayan bir ifade kullandı. Böyle bir uyarı yapılmış olsaydı iade için tekrar mağazaya gelmezdim.
Kırık teslim edilen bir ürünün iadesinin kabul edilmemesi ve üzerine bu şekilde bir söylemde bulunulması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Kırık ürünü iade edip ödediğim 179,00 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
