to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 Ekstra’dan internet üzerinden 312*****12447830 numaralı siparişimle iki kapaklı, üç çekmeceli ankastre fırın dolabı aldım. Ürün iki gün önce Sürat Kargo ile tarafıma teslim edildi. Paketi açtığımda dolabın kapağının kırık olduğunu gördüm.
Yaşadığım sorun görsel olup, dolabın kapağındaki kırık ciddi bir estetik problem oluşturuyor. Teslimat anında herhangi bir tutanak oluşturulmadı ve durumu bildirmek için hem A101 müşteri hizmetlerine hem de Sürat Kargo’ya ulaşmaya çalıştım fakat kimseye ulaşamadım.
Kırık kapak nedeniyle mağdur oldum. Bu nedenle, hasarlı kapağın ücretsiz şekilde değiştirilmesini veya ürünün iadesini talep ediyorum.
10 Ekim’de A101’den sipariş ettiğim mutfak dolabı (Sipariş No: 3125101087854932, Ürün Kodu: 26064435001) hasarlı olarak teslim edildi. Ürünün kapakları çatlamış ve kenarları ezilmişti. 19 Ekim’de hemen iade talebi oluşturmak için A101 ile iletişime geçtim. A101 iade talebimi oluşturduğunu belirtti, ...
A101 ekstra üzerinden 05.07.2025 tarihinde sipariş numarası:3125070592253430 olan 3 ürünlük bir sipariş kaydı oluşturdum. Sadece 1 ürün elime ulaştı. Siparişlerimden biri Sürat Kargo ile teslimat adresine 45 kilometre uzaklıktaki bir şubeye kadar gelip dağıtım noktası dışında kalıyor. Şubeden gelip ...
A101 Ekstra'dan dolap siparişi verdim. Ürün geldi. Kargo şirketi, evimin önüne bıraktı ve gitti; hiç SMS bilgisi vs. olmadan kargoyu gördüğümde kırık ve paketi hasarlıydı. Ürünü açmadım bile. Hemen müşteri hizmetleri ile görüştüm, kargoyu dışarıya bıraktıklarını ve hasarlı ürün gönderdiklerini ilett...
A101 uygulaması üzerinden, A101 Ekstra online sitesinden iki kapaklı, iki çekmeceli bir çok amaçlı mutfak dolabı siparişi verdim. Kargo ürünü teslim ettiğinde, ambalajı açtığımda ürünün çatlak, kırık ve hasarlı olduğunu gördüm ve iade talebi oluşturdum. A101 firması tarafıma PTT Kargo ile ilgili bir...
9 Ekim’de A101 Ekstra üzerinden Kervancı Grup İç ve Dış Ticaret’in Truva Modüller Mobilya 2 kapaklı, 5 raflı beyaz dolabını sipariş ettim. Ürün 23 Ekim’de Sürat Kargo ile teslim edildi. Kutuyu açtığımızda dolabın kırık ve çatlak olduğunu, kargo kutusunun ise ayak izleriyle dolu ve oldukça kötü durum...
Yorumlar